我們提到企業文化，首先想到的是價值觀，認為價值觀是一切思維和行為的出發點，是文化的根基。但本文要論述的觀點與此不同，認為價值觀包括核心價值觀都不是企業文化的根基，事業理論才是，價值觀不過是理論的結果和表達罷了。

一、價值觀是有源之水

一般認為，價值觀是企業文化的核心，抓住了價值觀這個關鍵，就抓住了一切，價值觀幾乎成為了企業文化的代名詞：或者通過若干“核心價值觀”派生出戰略、經營、人才等等方面的價值觀，形成“價值觀體系”；或者通過價值觀建立企業共同的信仰，成為吸引和激勵員工的精神源泉。

然而，價值觀思維是典型的西方思維。西方思維的特點是只看結果不看過程，只見樹木不見森林。價值觀是樹木，企業的事業理論是森林，民族文化又是森林之下的肥沃土地。

什么叫文化？沒錯，使命、愿景、價值觀以及由此衍生的思維和行為方式都是文化要素，但它們僅僅是文化的外在形式。而一套完整的文化不僅僅只有這些，它還有形成這些的土壤，離開了土壤，它們就成了無源之水、沙漠上的大廈。為什么很多企業的文化建立不起來，就在于沒有系統化的理論支撐，價值觀之間相互割裂，缺少土壤滋養。沒有理論支撐的價值觀是很難讓員工認可從而成為自覺行動的。

根據沙因的文化模型，每一個價值觀的背后都有一個或多個基本假設，但這些假設怎么來的，沙因并沒有指出來，一般理解為這就是邏輯的起點。這樣理解也沒有問題，因為假設一般都是無需證明也無法證明的公理。

但把價值觀背后的假設作為邏輯起點，與實際情況是不符的。比如，“質量第一”是很多企業的價值觀，這個價值觀背后的假設就是“質量是企業的生命”，因為只有涉及企業生死存亡的東西企業才會看作是最重要的。人們自然要追問：為什么質量是企業的生命？你的回答很快就來了：因為產品質量不好，企業的信譽就會受損，久而久之客戶會越來越少，沒有了客戶的企業終究是活不長的。當然，你還可能有別的說法。因此可以看出，假設不是起點，假設的背后還有一套理論呢！

不但在假設的背后有一套理論支撐，更重要的是，每一個假設背后的理論，它們之間不是割裂的，而是相互連接、相互依賴的，是個統一體。也就是說一套文化一定是基于一個理論體系的。

二、事業理論是企業文化的源泉

最早提出事業理論的是德魯克，但他的事業理論只包括環境假設、使命假設和核心競爭力假設三部分，具有一定的片面性。

本文所說的事業理論是規定企業長遠發展的一整套系統思想，是企業的“憲法”，它既包括企業的世界觀、方法論，又包括企業使命、愿景、戰略，還包括企業的經營管理應該遵循的基本理念和原則。

從文化的角度看，事業理論是企業文化的“藍本”，是文化的“根”。它不僅包含企業倡導的所有理念、假設、價值觀、準則，更包含它們的“母體”——支撐它們的理論和思想；它不是簡單地闡述空洞無物的使命追求，更是要提供貼近人性的精神指引。可以說，事業理論就是企業文化的全面表達。

MZD雖然沒有在組織理論領域明確提出事業理論的概念，卻是事業理論最早、最成功的實踐者。我黨百年歷史其實也是一部成功的組織管理實踐史。她的巨大成功足以使其成為當今這個地球上組織管理的典范，而不斷推動她成功的就是其堪稱完美的事業理論。

這個事業理論既有理論基礎又有實踐指南，既有理想目標又有路徑方法，既有全局綱領又有局部方針，既有思想方法又有行動準則，既有紀律原則又有作風傳統。正是這個事業理論，激發了理想，鑄就了信仰，將一批批有志之士凝聚在自己的旗幟之下，同時通過不斷統一人們的認知達成廣泛的共識，造就著一股股堅不可摧的力量，推動我黨的事業越過了一道道艱難險阻，不斷從勝利走向新的勝利。

而在這個事業理論里面，并沒有把價值觀提到核心位置，而是與世界觀、人生觀并列，而且這里的價值觀實際指的是核心價值觀，是基礎層面的，之上層面的沒有籠統稱為價值觀，而是根據其特點和使用范圍稱為路線、方針、原則、方法、作風等等，更容易被理解和運用。

《華為基本法》稱得上是企業事業理論的經典樣本。《華為基本法》不但主導著華為向著自己的目標扎實邁進，也使得華為在一條正確的軌道上構建起了自己的強大文化，從而使高效的組織管理體系的運轉成為可能。

三、文化的生成是認知與行動雙向運動的結果

文化生成的重要決定因素是包含文化要素的組織規范、組織行為和領導者行為，其邏輯是員工受這些因素的約束或影響，被動或主動地調整自己的行為以符合組織要求，經過長時間的重復，形成了習慣，而習慣又促使其改變自己的態度和認知，從而實現文化要素的內化。簡言之，通過行動改變態度和認知。這是心理學普遍得多認可的原理。

但心理學同時指出，行動改變態度和認知是有條件的，改變的難易程度也是有差別的。如果在行動的同時在認知上做工作，也就是以雙向方式去促成態度和認知的改變，就比單向方式來得容易。

這一點從日常經驗不難理解，改變一個人的認知，你最好先給他把道理講清楚，然后通過實踐讓他自己去體會，這樣是不是會來得快一些，效果好一些？

在認知方面做工作，就需要一套完整的理論，而不是幾個沒有支撐的價值觀。