企業文化是凝心聚力、合力攻堅的重要載體，是推動企業持續發展、優質服務的力量源泉。錦州房產段錦州供暖二車間鐵北熱源廠從2011年建廠伊始，就是秉承這一發展理念，在打造企業文化中，注重凝煉精神文化，打造環境文化，構建生活文化，為車間優質供暖提供了強有力的文化支撐。近年來，這個車間先后被沈陽鐵路局黨委、沈陽局命名表彰為“先進黨支部”、“先進車間”，2次被局工會授予“模范職工小家”等榮譽稱號。從2011年起，這個熱源廠在冬季供暖期多次被路局房產處命名為系統行業標桿。今年10月20日、11月4日，錦州市委書記、市長先后到這里視察，在給予很高評價的同時，號召全市供暖企業要向鐵路熱源廠學習。

“心中一團火，溫暖千萬家”是錦州熱源廠干部職工始終遵循的服務理念，也是他們持之以恒建設企業文化的著力點與落腳點。

錦州熱源廠現有4臺100噸熱水鍋爐，供熱面積320萬多平方米，是目前全局數一數二的專業供暖熱源廠。

錦州熱源廠由錦州供暖二車間負責管理。這個車間現有職工75人，其中黨員30人，下設5個生產班組。在企業文化建設和優質供暖中，錦州熱源廠的干部職工堅實履行“待用戶如親人，用真情送溫暖”的神圣使命和光榮職責，用汗水和真誠在塞外寒冷的冬季為5萬多戶居民和用熱單位送去了春天般的溫暖。

凝煉特色鮮明的企業精神，用精神文化激勵職工。

提煉企業精神，做到人人參與。車間堅持把發動職工提煉錦州熱源廠精神的過程，作為職工愛崗敬業的自我教育過程。通過采取自下而上的職工征集、班組討論、車間遴選確定等方法，提煉出“安全供暖，優質服務，凝心聚力，爭創一流”的車間精神;“安全精心，管理精細，作業精準”的管理理念，“安全是朵幸福花，澆灌要靠你我他”的安全格言。

凝煉企業精神，立足崗位踐行。為充分發揮精神文化的凝聚和激勵作用，用企業精神引領職工崗位實踐，促進職工的行為規范，車間以“彰顯車間精神，奮力創先爭優”為主線，引導全員立足崗位踐行錦州熱源廠精神。

升華企業精神，確保安全生產。車間黨支部注重將黨的群眾路線教育實踐活動和扎實推進“兩清三保四滿意”主題實踐活動緊密結合起來，開展了具有自身特點的黨內安全創“三無”、供暖服務創優質、企業文化建設創品牌的“三創”主題活動，用錦州熱源廠精神確保安全生產。其中，車間黨支部組織黨員開展的“緊急停電故障處理項目”不僅防止了兩起較大事故的發生，受到了局長、局黨委書記的高度贊揚，而且還榮獲了路局黨委“優秀攻關項目”榮譽稱號，為優質供暖提供了強有力保障。車間黨支部還在科室干部中組織開展了“周五義務勞動日”活動，在全體黨員中開展了“攻一關、解一難、發揮黨員三個作用”活動，促進服務理念的進一步提升。

營造充滿生機的環境氛圍，用環境文化影響職工。

優化學習環境，在提升文化品位中啟發學習自覺。錦州熱源廠在段、局域網絡延伸的基礎上，專門設立了學習室，配置了電腦，掛壁式顯示屏,方便職工及時收看沈鐵新聞和錦房新聞，了解局和局黨委的重點工作部署，掌握段各項工作動態信息，系統學習政治理論和房產專業知識，接受技術業務培訓考試。

美化工作環境，在營造文化氛圍中規范崗位行為。他們把從現場提煉出的車間精神張掛到文化長廊，把全段職工創作的12幅優秀書法、7幅優秀書畫、57幅優秀攝影作品等全部張掛到文化長廊，形成了濃厚的文化氣息;這里的職工活動室達310平方米，內設2張臺球桌、2張乒乓球桌、鋪設塑膠地面，還有各種棋類、健身器材，供職工健身娛樂;這里的小食堂整潔衛生，小浴池簡捷實用，小學習室有各類圖書376冊。他們還開展辦公室定置管理標準化建設，實現了辦公備品存放統一、室內揭掛樣式統一，基礎資料歸納分類統一，辦公秩序有序統一。通過清新花園式的環境展現出的文化內涵，潛移默化地感染著干部職工，使熱源廠上下漸進地形成了“志在熱源，風險同當;忠誠履職，敬業愛崗;鉆研業務，勤奮向上;堅持標準，守紀遵章;團結互助，禮貌謙讓;形象良好，行為端莊;敢為人先，自立自強;樂于奉獻，追求高尚”的共同行為規范。

靚化職場環境，在展示文化形象中陶冶道德情操。他們將熱源廠規劃為辦公區、生產區、存儲區和休閑區。現在，熱源廠廠區綠化基本完成。在靚化職場環境中，車間出臺并實施了“保潔綠化一日作業程序”，對保潔綠化工作實行了“五定”管理，要求達到“手摸處無灰塵，鼻聞處無異味，空閑處無雜物、眼到處無死角”標準。

完善溫馨和諧的生活條件，用生活文化溫暖職工。

關注衣食住行，讓職工安心。熱源廠對供暖倒班職工單獨設置了宿舍，房間內配備了臥具、飾品、安全漫畫，既整潔美觀，又實用大方。建設了可供60多人集中用餐的食堂，提高了伙食質量;他們還在院內新建了摩托車、自行車、電動車棚，配備了洗衣機，為當班職工清洗工作服和床上用品。

改善工作條件，讓職工舒心。他們通過現場調研，深入了解職工的企盼，把關愛職工的具體工作做細做實，下力量為職工改善工作條件。今年以來，共計解決職工反映比較集中的問題16件。只要職工反映的問題合理，他們就全力解決，使職工工作勁頭更足。

解決實際困難，讓職工放心。他們利用黨的群眾路線教育實踐活動進現場、到班組的方式，切實了解職工生活中的實際困難，認真落實“三不讓”幫扶機制，對特重困和一般困難職工采取定期探訪、重點慰問、及時救助等方法，及時化解職工傷病期間、意外事件和長期存在的特殊困難。車間支部成員還切實抓好職工有事“四到場”制度的落實，解除了職工的后顧之憂，為優質服務提供了源動力。