近日,煙臺市氣溫驟降,為保證供暖質量,煙臺市熱力公司和華陽熱電公司及時啟動應急預案,全面提升供暖溫度。
自正式供暖開始,煙臺市熱力公司和華陽熱電公司對室外溫度進行24小時監測,當出現降溫等極端天氣時,兩公司嚴格按照供熱運行曲線,及時調整供熱運行參數。截至目前,各項供熱運行參數正根據氣溫變化逐步提升,全力保障用戶供熱效果。同時,上述兩公司還加強設備設施巡檢力度,做好突發性事件應急保障工作,并成立8支應急搶險隊伍,24小時待命,確保出現突發性故障時能夠快速反應,盡快恢復正常供熱。
此外,煙臺市熱力公司和華陽熱電公司還與電力、自來水等單位提前對接,確保水電供給,避免因電力、自來水等方面的原因影響正常供暖。為及時解決住戶反映的問題,兩公司的客服、檢修人員24小時堅守崗位,確保用戶隨叫隨到,為用戶提供快捷、高效服務。住戶如感覺室內暖氣不熱,可撥打對應客服電話反饋問題,煙臺市熱力公司的客服電話為2998078,華陽熱電公司的客服電話為6096011。
目前,煙臺市熱力公司和華陽熱電公司燃煤儲備充足,所有人員堅守崗位,設備管網運行正常,供熱效果良好。兩公司將以高度的社會責任感,盡心盡責,全力以赴,將供暖工作做細、做實、做好,讓廣大用戶過一個溫暖祥和的冬天。 來源:膠東在線








