今年以來，熱網管理三部分會把工作重心沉到基層，把目光投向基層，力量布到基層，廣泛開展了“工會干部下基層”活動，努力實現職工隊伍情況在一線掌握，工會維權幫扶在一線實現，構建和諧勞動關系在一線推進，工會工作任務在一線落實。

     用心聽呼聲、聽建議。該分會以職工之家建設為基礎，通過現場走訪、個別談話、座談等形式，分會干部每月輪流在班組與職工面對面交流，掌握實情、摸清困難，注重傾聽一線職工的心理訴求和對公司改革發展的意見和建議，切實做到耐心傾聽、認真記錄、誠懇講解、負責匯報；同時收集職工對工會干部下基層活動的看法和建議，持續改進工作。

     耐心化矛盾、出點子。通過進班組、進現場，主動為職工解疑答惑，進行心理疏導，開展人文關懷，限時解決各類問題，不回避矛盾、不敷衍塞責。主動與有想法的職工進行溝通交流，消除誤解，從而取得職工的理解，增進內部團結；同時以推進企業和諧發展為下基層活動的出發點和立足點，通過調研，發現問題、總結規律，發動職工為企業和諧發展出主意、想辦法。按季開展合理化建議征集，規范指導班務公開內容并建立臺帳，注重職工思想教育和技能培訓，定期組織職工開展文娛活動，不斷提升職工滿意度。

     貼心送服務、送才智。利用每月的走訪深入基層，有針對性地宣講各種政策，把企業發展的前景、把公司關愛員工的舉措向職工們講清講透，為職工解決實際問題，真正做到了送政策、送溫暖，讓職工真切感受到干部下基層進班組帶來的好處。廣泛開展“爭創學習型組織，爭當知識型職工”活動，大力弘揚優秀企業文化，引導職工提升素質，崗位成才。  來源：熱網管理三部