在今冬供暖期，熱電聯供勝南熱力大隊緊緊圍繞供熱質量、安全管理、經濟運行、優質服務等中心任務，努力實現“三保一滿意”。

保證供暖溫度，實現居民室內溫度達標。他們密切關注天氣變化，在每次寒流來臨前，提前啟動低溫預警機制，及時調整供水溫度，并充實供熱應急搶修力量，加強設備管網巡檢。同時密切關注、解決老舊住宅區，以及供熱系統末端用戶有可能出現的室溫不達標的問題，安排專門人員，采取入戶或電話回訪等方式，全面了解用戶家中的實際供熱溫度。當轄區內室內溫度普遍偏高或不達標時，及時進行熱平衡調節，避免室溫不均衡現象的發生，確保用戶室溫達標。

     保證安全供暖，實現設備零故障。為提高設備設施的完好率，他們認真做好防寒防凍工作，對管道、閥門、容器、儀表逐一進行了深入排查，列出防寒防凍薄弱環節，使每臺設備都有詳細的防寒防凍措施。并出臺了防寒防凍應急預案，認真安排設備搶修隊伍，為及時處置突發事件提供技術和人員保障。同時，嚴格執行設備輪換制度，對輪換下來的設備進行測定、檢查、維修，確保安全附件及附屬設備運行正常。經過多次深入檢查和設備輪換保養，有效地保障了設備設施安全過冬，實現了零故障供暖。

保證節能供暖，實現降耗目標。他們將節支增效與保供暖工作緊密結合起來，在基層隊開展了指標競賽活動，運行人員之間比煤耗、油耗、水耗、電耗等各項主要經濟指標，維修人員之間比維修數量、維修及時率、維修質量及維修服務滿意率，將競賽結果納入月度考核中，與當月績效工資掛鉤?；顒娱_展后，各崗位人員積極行動，各工種形成一個有機的整體，大家盡職盡責做好供暖工作，為圓滿完成全年的指標任務奠定了堅實基礎。

以優質服務，創用戶滿意工程。為不斷提高冬季供暖服務質量，大隊領導親自抓落實，將為民服務承諾切實落到實處；領導干部親自深入住戶家中測溫，主動上門了解居民用熱中的意見和建議；生產人員緊盯現場，與基層共同會診和解決供暖中的難點問題；維修人員“白加黑”連軸轉，主動放棄休息時間，對不熱戶上門服務。他們將用戶反映的問題逐一分析、分類，及時采取有效措施，找出存在問題的根源，解決問題、化解矛盾，確保用戶室溫達標，進一步提升用戶滿意率。自今年供暖以來，他們已收到居民表揚信5封、住戶口頭表揚30余次。  來源：新浪山東