黑龍江新聞網(wǎng)齊齊哈爾3月20日訊(石軍于恩浩)從去年12月初至今，市住建局黨委抽調(diào)各部門工作人員充實(shí)到供熱處的監(jiān)察隊(duì)伍，組成12個(gè)工作小組，深入近千戶群眾家中實(shí)地測(cè)量室內(nèi)溫度，解決供熱中存在的問(wèn)題。通過(guò)近百天的“打造群眾暖屋子進(jìn)千戶”活動(dòng)，深入105個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題80件，處理辦結(jié)率達(dá)到100%。

每年12月至3月，我市供熱都進(jìn)入高寒期向尾寒期過(guò)渡階段。為提高供熱質(zhì)量，提升群眾滿意度，全力打造暖屋子工程，市供熱燃?xì)夤芾硖幈O(jiān)察測(cè)溫人員針對(duì)用戶投訴量大、反映問(wèn)題多的供熱區(qū)域和供熱企業(yè)，加大排查走訪，并征集用戶的意見(jiàn)和建議，耐心幫助用戶解決供熱質(zhì)量和供熱服務(wù)等方面存在的問(wèn)題。

通過(guò)“天天測(cè)溫，日日抽查，及時(shí)整改”，監(jiān)察科工作人員對(duì)供熱質(zhì)量采取了三項(xiàng)提升高寒期供熱質(zhì)量的措施：實(shí)行全天候抽查測(cè)溫，對(duì)北三區(qū)各供熱企業(yè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行“明察暗訪”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，盡快“找病因，去病根”；針對(duì)供熱參數(shù)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，進(jìn)行書面通報(bào)，要求各供熱企業(yè)及時(shí)整改，做好安全排查和維修養(yǎng)護(hù)，防止出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、大面積停熱現(xiàn)象；建立輿論監(jiān)督機(jī)制，針對(duì)個(gè)別不達(dá)標(biāo)的供熱企業(yè)，利用新聞媒體跟蹤曝光，用輿論促質(zhì)量，并及時(shí)處理好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了供熱常態(tài)化管理。

為讓百姓能夠更加舒適溫暖過(guò)冬，去年12月10日，市住建局黨委啟動(dòng)“打造群眾暖屋子進(jìn)千戶”活動(dòng)，由市供熱燃?xì)夤芾硖帬款^，機(jī)關(guān)黨委協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各黨支部放棄節(jié)假日，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，深入群眾家中開(kāi)展測(cè)溫活動(dòng)，解決供熱過(guò)程存在的問(wèn)題。截至今年3月中旬活動(dòng)結(jié)束，工作小組共深入我市105個(gè)小區(qū)299次，檢查24家供熱企業(yè)的165家供(換)熱站，進(jìn)行不定期抽查330余次，對(duì)小區(qū)內(nèi)755戶家庭進(jìn)行了實(shí)地測(cè)溫走訪。期間，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題80件，經(jīng)市住建局和供熱處共同協(xié)調(diào)督辦，這些問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)得到解決。直接來(lái)源：鶴城晚報(bào)