中國(guó)山東網(wǎng)12月17日訊(見習(xí)記者 譚炳琦)“家里如果沒有電暖風(fēng)，溫度也就11度。”近日，家住榮城市人和鎮(zhèn)頤盛家園的張女士向中國(guó)山東網(wǎng)山東民聲反映，從11月12日正式供暖開始家里就一直不熱，張女士的孩子剛出生不久，家里溫度太低，多次去找供暖公司都未能解決問題。

去年暖氣溫度14度 今年暖氣只有11度

“去年家里暖氣也不熱，也就14度，但當(dāng)時(shí)家里只有兩個(gè)大人。今年有了寶寶，家里溫度太低，寶寶受不了。”張女士說，“在有電暖風(fēng)的情況下，溫度能達(dá)到13度，現(xiàn)在在家都穿著棉襖。”

張女士向記者反應(yīng)，她曾多次打電話找供暖公司進(jìn)行維修，可是供暖公司來到張女士家只是給暖氣片放放氣，找不出暖氣不熱的原因，最終也只是看一看就走了。去找負(fù)責(zé)頤盛家園的盛泉物業(yè)公司，物業(yè)說去找供暖公司;找供暖公司，供暖公司又說去找物業(yè)。

據(jù)張女士介紹，頤盛家園有很多戶家里暖氣片都不熱，張女士鄰居家有十五六度。

物業(yè)：業(yè)主不讓維修

12月16日，記者與盛泉物業(yè)公司取得聯(lián)系，物業(yè)公司工作人員說：“她家的孩子還沒滿月，我們要檢查維修，她這不讓動(dòng)那不讓動(dòng)，我們要檢查孩子沒在的那間屋子，她也不讓動(dòng)。”工作人員告訴記者，暖氣不熱可能是因?yàn)榕瘹馄镉锌諝猓瘹饬魍ú缓谩９ぷ魅藛T表示，張女士如果有什么問題可以直接找他們。

物業(yè)的說法并沒有得到張女士的完全認(rèn)可，張女士表示，第一次物業(yè)來的時(shí)候，她確實(shí)沒有讓他們動(dòng)暖氣片，因?yàn)槟菚r(shí)候她的孩子出生沒多久，剛從醫(yī)院里回來。但是，之后物業(yè)跟供暖公司人員一起來的時(shí)候，張女士允許他們進(jìn)行檢查維修，但他們只是給暖氣片放了放氣，沒有具體檢查暖氣問題。

供暖公司：供暖設(shè)備不達(dá)標(biāo)

隨后，記者又找到供暖公司，供暖公司工作人員表示，現(xiàn)在大部分用戶家里的溫度都能達(dá)標(biāo)，暖氣不熱是由多方面因素造成的，樓內(nèi)管道鋪設(shè)不合理、樓梯處暖氣管道未保溫、管道內(nèi)流量小、暖氣管道堵塞等原因都會(huì)造成室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。

據(jù)供暖公司工作人員介紹，頤盛家園的供暖配套設(shè)備不達(dá)標(biāo)，存在暖氣管道太細(xì)、未安裝除污設(shè)備等問題。頤盛家園本不能進(jìn)行集體供暖，在開發(fā)商的要求下，供暖公司與開發(fā)商簽訂協(xié)議，如果供暖后溫度不達(dá)標(biāo)，責(zé)任由開發(fā)商負(fù)責(zé)。工作人員還表示，室內(nèi)供暖設(shè)備的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，張女士有什么問題可以打電話聯(lián)系他們。