河南商報記者 鄧萬里/攝

　　按照計劃，11月15日，鄭州市區居民將正式迎來集中供暖。

　　與往年相比，今年供暖提前了一周，有市民家的暖氣片已經熱了。

　　鄭州供暖部門提醒用戶，為了能順利享受到高質量供暖服務，請盡早繳費，提前測試，以便及時解決供暖問題。

　　河南商報記者

　　李恒

　　消息

　　鄭州市區主要熱源已全部開啟

　　昨天18時左右，隨著鄭州市熱力總公司南區熱源啟動加熱，除中原環保西區供熱分公司負責的供熱區域外，鄭州市區主要熱源已經全部開啟。

　　據介紹，今年鄭州市有八大熱源，其中有三個煤改氣熱源和三個熱電熱源，還有兩個備用熱源。

　　“從11月8日東區分公司熱源開啟后，各個熱源已經陸續啟動加熱。”鄭州市熱力總公司調度中心調度員張赟剛說，目前只剩下北郊熱源和經開區熱源沒有啟動加熱，作為備用熱源，一般只有到極冷天氣出現時才會開啟。

　　在鄭州市熱力總公司調度中心的大屏幕上，可以清楚地看到每個熱源的供溫度數。昨天早上開啟的東區電廠，供溫度數已經達到83.4℃，東明路鍋爐房也已經達到79.8℃。

　　“這表明熱源正常，熱源范圍內的住戶家的暖氣片應該已經熱了。”張赟剛說。

　　據了解，中原環保西區供熱分公司仍舊按照往年時間進行供暖，即11月15日，供暖區域主要為京廣路以西、隴海路以南、淮河路以北、西三環以東。

　　走訪

　　有居民家中暖氣片已經熱了

　　昨天16時，在鄭州市金領時代小區，從換熱站的顯示屏幕上可以看到，一次供水溫度達到了86℃，回水溫度在42℃左右。

　　“一次管網的供水溫度和回水溫度產生了溫差，表示已經在順利供暖。不出意外的話，我們這個換熱站范圍內的業主已經能感受到了。”鄭州市熱力總公司東區供熱分公司三工段段長馬紅偉說，不信可以去距供熱站最遠的住戶家看看實際情況。

　　在馬紅偉的提議下，河南商報記者和他一起來到該小區5號樓2單元的連阿姨家。

　　“8日晚上，老伴兒發現暖氣片有溫度了。”連阿姨說，不過有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱。

　　馬紅偉了解情況后說，交房時安裝的暖氣片是蒸汽暖氣片，后來連阿姨裝修房子時把客廳的暖氣片換成了水暖暖氣片，兩種暖氣片的供暖效果不一樣。

　　提醒

　　本月15日前不繳費 視為不再用暖

　　雖然今年提前一周開始供暖，但還有不少居民沒有繳費。

　　“每年這個時候，我們最忙的一項工作就是開栓。”馬紅偉說，如果居民在11月15日集中繳費，就會造成開栓集中，不但會增加一線員工的工作強度，還可能給居民用暖造成不便。

　　據介紹，為了避免這樣的情況發生，供暖部門今年不再關栓，用戶可以提前一周享受供暖服務。值得提醒的是，很多去年用暖的居民，入戶閥門處于正常開啟狀態，若今冬正式供暖開始后依然沒有繳費，供暖部門視為今冬不再用暖，將會派人關閉閥門。

　　目前，鄭州市居民供暖按照每平方米每天0.19元計算，從每年11月15日到翌年3月15日，合計120天。用戶可以持“用戶繳費卡”到指定銀行網點繳費，或通過網上銀行繳費。

　　答疑

　　家里暖氣片不熱 你需要檢查這些

　　供暖開始后，有些市民的暖氣設施可能會出現一些故障，那么該如何排除呢？

     馬紅偉建議，首先確定入戶閥門是否開啟，通常開關逆時針轉為開，順時針轉為關；其次檢查家中暖氣片閥門是否開啟。

　　這兩項工作完成后，還要檢查家中暖氣片是否排氣，如果沒有可以把暖氣片上的排氣針打開，直到有水流出，表示排氣完成。

　　馬紅偉說，如果以上步驟都做完，家中暖氣還有問題，可以撥打熱力公司服務電話0371-68890222反映，他們將安排專管員上門服務。

　　互動

　　供暖有問題 跟商報說說

　　即日起，河南商報開通供暖熱線，遇到供暖問題，您可以撥打15136281080跟我們說說。