長春的氣溫最近一直起起伏伏，記者想告訴忙著穿秋褲脫秋褲的市民，從10日也就是今天起，我市2017-2018供熱期正式結束。沒有暖氣的日子來臨了，有些事情市民要記住，暖氣水不要放，退費要保存好測溫記錄。還有一個好消息要告訴大家，所屬于吉林省宇光熱電有限公司供熱的市民有福了，因為他們將享受到延期停熱的福利。

有熱企開始

收新熱費

昨日，記者還與我市各大熱企取得了聯(lián)系。同鑫熱力、長春市供熱集團、大唐熱力等多家熱企都將于4月10日零時停熱。長熱集團此前預計延長5天供熱，后因天氣氣溫升高而決定于4月10日零時停熱。這邊供暖剛剛停止，那邊已經(jīng)有供熱企業(yè)開始了新一輪的供暖費繳費時間。近日，長春凈月熱力公司向所屬用戶下發(fā)了一則“收費通知”。記者在通知中看到，該熱企從4月13日至4月30日向用戶收取2018-2019供熱期的采暖熱費，并對繳納全額熱費的用戶給予3%的優(yōu)惠。“通知”中還明確了關于“恢復供熱”和“報停”的相關要求。即“恢復供熱”和“報停”均須在10月15日前辦理相關手續(xù)，否則，熱企視為“繼續(xù)停熱”和“繼續(xù)供熱”。

宇光熱力延長供熱時間

供暖期結束了，熱企是否延時供熱？室溫不達標該如何退費？是市民最關心的話題。截至目前，吉林省宇光熱電有限公司表示將延長至4月13日零時停栓。

昨日，吉林省宇光熱電有限公司所屬的小區(qū)內(nèi)已經(jīng)貼出了“延期停熱”的通知。通知中顯示“根據(jù)我市相關規(guī)定，本供暖期供熱服務應于4月10日全部結束，但由于近期天氣變化明顯，晝夜溫差較大，為保證熱用戶室內(nèi)溫度，提高熱用戶居住質(zhì)量，根據(jù)未來天氣變化情況，我公司供熱時間延長至2018年4月13日零時止。由于供熱系統(tǒng)仍處于熱循環(huán)狀態(tài)，提醒廣大熱用戶在此期間注意維護室內(nèi)供熱設施，不要隨意改動供熱管線或操作供熱閥門，如有特殊情況請?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系。”也就是說，歸屬于吉林省宇光熱電有限公司供熱的小區(qū)將享受到延遲供熱福利。

記者從宇光熱力獲悉，該公司目前供熱面積為1000多萬平方米，區(qū)域內(nèi)共有51個小區(qū)及多家企事業(yè)單位，居民用戶近8萬戶。

暖氣水不要放關閉供熱管主閥門

供暖結束，很多人喜歡放掉暖氣水，這種方法不可取。記者從各大熱企獲悉，暖氣片和管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣進入暖氣片和管道，延長暖氣片和管道的使用壽命。

此外，供暖一旦結束，建議市民及時關閉家中的供水管和回水管的主閥門，這樣家中暖氣片和管道處于滿水濕保狀態(tài)，有利于延長設備的使用壽命，還可以防止熱氣夏季檢修或新采暖季來臨前注水試壓時因家中無人發(fā)生意外泄漏無法及時處理的問題。由于停熱后管道中依然有水，加上壓力和溫度的變化熱脹冷縮的緣故，在停熱之后的幾天里，家中暖氣片與暖氣管接口處、暖氣片的閥門處可能出現(xiàn)漏水情況，居民要注意觀察，發(fā)現(xiàn)有滲漏及時報修。

實行階梯退費最高退105%

供暖期結束后時代，退費，絕對是很多市民關注的熱點話題。今年，長春市公用局聯(lián)合長春市發(fā)改委修訂完善了《長春市居民熱用戶供熱溫度檢測及退費有關事項的通知（試行）》（以下簡稱《通知》），《通知》明確，對于供熱不達標用戶，將實行階梯退費，最高可退當月熱費的105%。《通知》中要求，供暖期內(nèi)，居民用戶住宅的臥室、起居室（廳）室內(nèi)溫度晝夜不得低于攝氏18度；低于攝氏18度的，熱經(jīng)營企業(yè)應當退還相應熱費。連續(xù)停熱2天或累計超過7天的，視為影響范圍內(nèi)的供熱不達標，按影響天數(shù)向影響范圍內(nèi)所有熱用戶退費；居民住宅每月有兩次室內(nèi)空氣溫度檢測不達標記錄 ，即視為一個月供熱不達標（兩次室內(nèi)空氣溫度檢測時間間隔不少于5天）實際檢測溫度為16.5℃至17.9℃的，退還30天熱費的80%；15℃至16.4℃的，退還30 天熱費的100%；14.9℃以下的，退還當月熱費的105%（其中100%為熱費，5%為違約金）。但同一棟樓房居民入住率不足50%的；由于房屋圍護結構和居民用戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)原因影響供熱效果的；發(fā)生極端氣候超出供熱設施設計范圍確定的室外計算溫度的；發(fā)生不可抗力時間，造成無法正常供熱的；其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予退還熱費情形的不予退還熱費。

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屋里不熱外面熱

回暖模式隨雨來

長春晚報記者 何少梅

9日，我市氣溫逐漸走高。在經(jīng)歷了一個瘋狂、錯亂的清明假期后，我市天氣總算是回歸平靜，開啟了回暖的節(jié)奏，直奔最美人間四月天。氣象專家指出，冷暖交替，變化“無常”正是春天的特點，我市未來幾天升溫的道路一定是光明而曲折的。

主要天氣過程：10日前后有小雨，部分地方有中雨；14日前后有小雨。11日白天有5級至6級西北風。

長春市區(qū)逐日天氣預報如下：10日，小雨，西南風3級至4級，5℃至12℃。

保存好測溫記錄、退費裁定

供熱企業(yè)未按本規(guī)定自行退費的，對室內(nèi)空氣溫度檢測或退費標準不認可的居民用戶可在供暖期結束后，持供熱企業(yè)出具的測溫記錄到區(qū)供熱主管部門申請退費裁定。區(qū)供熱主管部門在接到居民用戶提供測溫記錄后5個工作日內(nèi)，作出書面退費或不退費裁定并告知供熱企業(yè)，供熱企業(yè)應在收到居民用戶退費裁定15個工作日內(nèi)進行退費。

室溫不達標用戶想要辦理退費的，一定要保存好測溫記錄和退費裁定，持這些相關資料與供熱企業(yè)聯(lián)系退費事宜，如果供熱單位不按規(guī)定退費，長春市發(fā)改委和市公用局有權責令其按規(guī)定退費；對拒不執(zhí)行的，熱用戶可憑有效測溫受理記錄和市或區(qū)供熱主管部門退費裁定書申請仲裁或提起訴訟。

供熱企業(yè)不按規(guī)定退費，長春市發(fā)改委和市公用局有權責令其按規(guī)定退費；對拒不執(zhí)行的，熱用戶可憑有效測溫受理記錄和市或區(qū)供熱主管部門退費裁定書申請仲裁或提起訴訟。