進入11月以來，泰安市氣溫一路走低，自11月4日開始供熱調試以來，部分居民家中暖氣溫度已經開始升溫，11月10日，泰安市正式進入采暖期。

溫暖熱線、熱力專席均已開通

據悉，為確保市民過一個溫暖的冬天，泰山城區熱力公司溫暖熱線6263136將開始24小時供熱服務，接聽供熱客戶電話咨詢。目前，溫暖熱線接線人員已經全部準備就位。

隨著供暖季的到來，泰安市12345民生服務受理中心與泰山城區熱力合作設立的“熱力專席 ”也正式開通。為更好服務供熱客戶，提高解決供熱問題的工作效率，供暖季期間，市民普通訴求由專席根據知識庫內容直接答復辦結，如專席不能直接答復的，會通過“三方通話”的形式轉接至城區熱力公司轄區供熱站進行解答，另外，城區熱力公司還派出一名工作人員在供暖季常駐中心，隨時解答受話員疑問。據中心粗略統計，自今天零點截至上午10點，中心已接到市民關于供暖問題的來電120件。

室溫不達標 莫擅自檢修改裝暖氣片

由于今年泰安市降溫早、氣溫低。近期，溫暖熱線接到不少用戶關于供熱溫度方面的咨詢。溫暖熱線工作人員提醒廣大用戶，在供暖期間要對自家暖氣片、管道、閥門進行全面檢查，發現問題及時通知供熱設施產權單位維修。如果在采暖期室內溫度不達標，要及時通知所在供熱轄區維修、測溫、查找原因，不應自作主張進行檢修。私自改裝、添加暖氣片、隨意放水等不規范行為也會影響到供熱質量。供熱運行初期，雖然管道都試壓和調試過，但由于管道在升溫過程中，管網中的熱水產生大量的氣體，容易造成管道內積氣，影響熱水的正常循環，會導致家中一組或幾組暖氣不熱，因此供熱管網需要預熱緩沖時間，待整個管線全部循環開后，住戶家里才能有穩定的溫度。     來源：齊魯網