1月5日，沈陽市供熱辦通報去年12月供熱運行情況。當月，全市供熱訴求同比有所上升，但供熱故障同比有所下降，停水、停電影響供熱的情況也較往年明顯減少。

從市民服務熱線96123-4反映的情況看，中國航空工業第一集團公司沈陽飛機設計研究所等131家供熱單位零訴求；沈陽飛機工業（集團）有限公司等10家供熱單位供熱運行組織平穩，用戶滿意度高。而個別供熱單位因存在供熱運行組織差、供熱時間短等情況，導致用戶供熱訴求相對集中。如：沈陽朗晨環境工程有限公司（鐵西區）、沈陽環佳地源熱泵運行管理有限公司（和平區）、沈陽市保源水源熱泵供暖有限公司（和平區）、沈陽祥瑞供暖有限公司（和平區）、遼寧榮力供熱有限公司（鐵西區）。另外，沈陽安泰供熱有限公司（沈北新區），因供熱時間短造成居民室溫不達標，且服務質量差，對待居民態度惡劣被新聞媒體曝光，經調查核實，沈陽市供熱管理部門對其進行全市通報批評，責令該公司立即整改。

記者 陶陽