“家里暖和了，謝謝你們，謝謝恒光！”昨日，城區小后河的李先生致電熱線001激動地說。

事情還得從12月22日說起。當天，李先生致電熱線001，反映他家的供暖情況不好，家里溫度只有十幾度。李先生說，自11月供暖以來，他家的供暖狀況就一直差強人意。“冷颼颼的，家里的老人和小孩兒受不了。”

李先生家所在片區由恒光熱力公司供暖，記者隨即聯系了恒光熱力。當天上午，恒光熱力的工作人員就來到李先生家里了解情況，檢查后發現暖氣不熱的原因是李先生家的暖氣管道不通所致。“恒光的工作人員從我家的暖氣管道里清理出不少污垢，然后又進行了排水，這兩天家里的暖氣片果然慢慢熱起來了。”李先生說，現在家里暖和和的，跟前段時間的感覺大不一樣，在家里不用再穿外套了，一家人都很高興。

（本報記者 郭江歌）