今冬供熱期即將來臨，各種關于供熱的咨詢投訴也接踵而至。不少網(wǎng)民在民意網(wǎng)反映，為何大連供熱辦城建網(wǎng)對外公開的95105151是空號，而114查詢的市供熱辦82479080也一直是忙音狀態(tài)？

        居民反映供熱問題，首選會以打電話的方式先咨詢一下情況，可是打了幾個電話都無法接通的現(xiàn)狀讓居民們感到很郁悶。“我是黃河路1069號居民，父家中暖氣連續(xù)多年不熱，今年冬天本想辦理停供。連續(xù)打了幾天電話，一直打不通。大連供熱辦城建網(wǎng)對外公開的95105151是空號，114查詢的市供熱辦82479080設置成忙音狀態(tài)……”市民張先生如是說。對此，記者從市供熱辦了解到，這位市民住在沙河口區(qū)黃河路1069號，是嘉宏公司負責供暖區(qū)域，可以撥打嘉宏公司辦公電話86686631，如有疑問可撥打市集中供熱辦公室82479022。

        需要注意的是，為保障供熱用戶合法權益，方便市民反映和及時處理供熱問題，10月下旬市供熱辦會通過媒體公布各級供熱管理部門及120家供熱單位461部熱線服務電話。但是目前大連市集中供熱辦公室82479080尚未開通，95105151已經(jīng)不再使用。供熱期臨近，關于供暖方面的疑問和訴求增多，大連市供熱辦現(xiàn)公布82479086為臨時熱線，為廣大用戶服務，解決供熱方面的疑問。