2月16日至2月29日,市供熱投訴服務中心82479080熱線電話共受理市民供熱投訴512起,共涉及供熱單位43家,占供熱單位總數的41.7%,“零”投訴的供熱單位60家。
本周本市氣溫逐漸升高,未來幾日氣溫更將達到10℃,但近幾日供熱辦陸續收到一些用戶反映有些供熱單位縮短供熱時間。為此,供熱辦將采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等措施督促供熱單位保生產、保安全、保質量、保服務。
對供熱質量不達標、供熱服務差的供熱單位,采取約談企業主要負責人、下達整改通知單、給予行政處罰、新聞媒體曝光等措施予以懲戒,對存在不良記錄的供熱企業安排專人重點監管。
同時,隨著天氣轉暖,供熱單位也應當根據室外天氣的變化適當調節供、回水溫度,在保證用戶家中溫度的前提下,經濟合理運行,降低對環境的污染。
如果你的家里溫度不達標或者有其他的供熱問題,可以隨時撥打投訴熱線電話82479080,對于個別供熱單位以縮短供熱時間、降低供熱質量為手段謀取更多利益,發現一起,查處一起,打擊一起。 來源:半島晨報








