昨天,記者從合肥熱電集團獲悉:今年起,熱電集團每年設立1000萬元專項維修資金,逐步排查解決自管小區集中供暖的歷史遺留問題,推動供暖服務升級。
今年春節以來,熱電集團加大了對供暖自管小區的服務力度。集團旗下的張標專工服務隊開展上門服務,對自管小區供熱設備、供熱管道開展了全方位的安全隱患大排查。目前,服務隊已深入自管小區70余次,發現安全隱患9項并悉數進行了及時處理。期間,張標專工服務隊還上門檢查了望湖城“汽改水”的五個改造小區,就改造板換供熱效果與轄區業委會、物業進行了溝通交流,聽取吸納了他們的用熱意見與用熱體驗,提升了自管小區的供暖服務水平。
今年起,熱電集團每年設立1000萬專項維修資金,逐步排查解決自管小區的歷史遺留問題,組織專工隊伍,專人負責、分區包干,協助并監督物業或產權單位制定和實施供暖服務方案。同時,設立“自管用戶服務月”,劃定片區、責任人,升級供暖延伸服務。下一步,熱電集團每年還對自管小區物業維修人員進行專業培訓,提升其管理服務技能。通過上述舉措,使熱電集團對自管小區的供暖延伸服務走向系統化、專業化。 來源:合肥在線








