1月12日，進入三九第四天,太原市氣溫驟降.從太原市熱力公司了解到，為應對嚴寒天氣，該公司積極協調電廠，調高供熱參數；加強儲煤，確保半月以上用煤，加強調度，科學供熱等，全力保障正常供熱。

確保住戶家室溫18℃正負2℃

1月12日10時許，記者來到位于大東關街的太鐵佳苑小區5號樓，這棟樓是供熱站循環最末梢。記者走進位于6層的李女士家，一進家門看客廳的窗戶半開，但室內溫度適宜。“現在家里的室溫大約在20℃。”74歲的李女士說，進入供暖季，家里溫度沒有低于20℃，在家時只穿羊毛衫就行。李女士告訴記者，她是2015年9月搬入新居的，與老房子相比，這里的供熱溫度讓她感到非常舒服。晚上睡覺薄被取代厚被，身上不需再穿馬甲，孩子們回家也都是穿著夏天的拖鞋。中國供熱信息網了解到此外，這里的建筑都采用節能環保材料。“密封性極好的雙層玻璃、散熱均勻的地暖等等，也是保證室溫的重要環節。”李女士說。

太原市熱力公司生產調度服務中心主任張曉彥表示，集中供熱室內溫度仍參照《太原市城市供熱管理條例》相關規定，為18℃正負2℃。比如嚴寒期，建筑物的散熱量擴大，耗熱量也隨之加大，熱源出口將根據各自不同情況，提高供熱參數來滿足室溫要求。

熱力站據室外溫度及時調整供熱參數

太鐵佳苑共有14棟樓，4225戶居民，小區共設有兩個熱力站。隨后，記者來到位于小區南側的熱力站。從一次管網的數值表上記者看到，出水溫度為91℃，回水溫度為40℃。“由于小區采用地暖方式供熱，流量大，所以供熱參數相較于暖氣片供熱方式低一些。”太原市熱力公司東山分公司調度室副主任武修源介紹，一般情況下，二次管網的溫度可體現出住戶家的室溫。

在熱力站內，二次管網數值分別為出水溫度47℃，回水溫度37℃。“該熱力站帶動小區面積約為25萬平方米，2100多戶居民。”武修源說，其中包括太鐵佳苑小區1號至6號樓、14號樓以及一所幼兒園。武修源介紹，根據住戶家的遠程測溫計以及上門回訪等，住戶家室溫都可以達標，供熱情況良好。

嚴寒期供暖溫度將持續到春節以后，并根據室外溫度進行及時調整。一般情況下，暖氣片回水在42℃左右，地暖回水在38℃左右，但無論如何，最終目標是確保室內溫度達到18℃正負2℃。

太原市熱力公司啟動應急預案

“公司在嚴寒期將竭盡全力保障集中供熱用戶正常供熱。”張曉彥表示。目前，太原市熱力公司已經啟動相關的應急預案、應急措施；積極協調電廠，保證熱源出口供熱參數；4個熱源廠確保半月、20天以上用煤要求；在加強調度的同時，科學供熱，根據制定的調節方案結合室外氣溫，及時調整供熱參數；太原市熱力公司各個分公司已做好備品、備件的充足儲備，以備搶險或維修所需。

此外，搶險、管網巡查等工作已進入24小時待命狀態，發現問題，及時處理，全力將問題消滅在萌芽狀態，同時，服務電話4158330、4158000隨時處理供熱用戶的咨詢、建議及投訴，全力確保集中供熱范圍內用戶的正常供熱。“現階段集中供熱投訴受理主要集中在兩方面，突發情況和老舊管網問題。”張曉彥介紹，對于管網破裂、停水、停電等情況造成熱力站短暫停運的，他們將會積極協調，盡快恢復正常。中國供熱信息網了解到此外，老舊管網循環不暢、堵塞、缺少維護的，他們也會督促產權單位對庭院管網進行整改。

下一步，太原市熱力公司將利用后續的兩個多月時間，與產權單位對庭院管網進行排查，尋找問題，為今年夏季供熱改造提供依據和參考。

來源：中國供熱信息網