近日,針對一管到戶后,公司面臨采暖前直接交費(fèi)用戶數(shù)量集中倍增的問題,營業(yè)部快速轉(zhuǎn)變觀念,積極應(yīng)對,探索新的收費(fèi)模式,積極推進(jìn)熱費(fèi)代收業(yè)務(wù),有效緩解、分散柜面服務(wù)壓力。
營業(yè)部組織技術(shù)骨干召開專題會(huì)議,研究探討對傳統(tǒng)收費(fèi)模式的調(diào)整方案,代收業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的選擇和配置,多渠道拓寬以銀行、超市、便利店代收熱費(fèi)的便民繳費(fèi)業(yè)務(wù)。該部還聯(lián)合財(cái)務(wù)部相關(guān)人員前往新奧燃?xì)忉槍?ldquo;一戶一收”的收費(fèi)模式進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研。雙方對開發(fā)柜面資源,拓展代收渠道,對代收方進(jìn)行管理和優(yōu)化,代收資金安全管理和對賬工作等問題進(jìn)行了深入探討交流。通過借鑒汲取成功案例經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化收費(fèi)模式,為公司熱費(fèi)代收業(yè)務(wù)起到推動(dòng)作用。來源:中電投石家莊供熱有限公司








