一是供熱范圍不斷擴大。本采暖季新增供熱面積780萬平方米、總面積達10172萬平方米，集中供熱率達72.6%，較上個采暖季增加2個百分點。
      二是行業監管效能不斷提高。收并自管換熱站118個。全市784個換熱站實現遠程調控，投資3.4億元完成鍋爐環保改造28項。嚴格執行報停不收費、供暖標準18度等規定。
      三是服務水平不斷提升。供熱企業優化了供熱開戶、熱線服務、客戶接訪、熱費收繳和入戶服務等標準化服務流程。
      四是多元化供熱迅速發展。高墻王小區空氣源熱泵、藍石大溪地小區地源熱泵技術今冬實現供熱。清雅居、華山、美里湖、力諾等片區新能源供熱項目加快推進。