還有一個月供暖期就要結束了，12日，記者從長春市供熱辦了解到，按照《長春市城市供熱管理辦法》規定，供暖期間需要確保用戶室溫達到18℃。

門市房停供一周 營業受影響

藍女士在南關區永寧路東灣半島E區經營一家鮮奶吧，她說，店里已停止供暖一周了，至今未恢復。春節前，店內室溫能達到22℃，員工穿襯衣即可，這幾天停止供暖，員工在室內穿棉衣還覺著冷，來店里喝飲料的顧客也嫌冷，影響正常營業。對此，同鑫熱力公司的客服人員11日說：“該小區的供暖管道閥門出現故障，導致東灣半島E區一樓的門市房停止供暖，熱力公司已安排維修工人更換供暖閥門，很快就能修好。”

末寒期供暖時間不足 晚上停供

劉女士家住新華路與建和街交會處中山花園小區1號樓，春節過后家里的暖氣就從24小時供暖突然變成了白天供暖，而且給水溫度不熱。“剛入冬時，我們家室溫能達到20℃，可現在也就16℃。”劉女士說。

據劉女士介紹，室溫突降是從正月十五以后開始的。“春節過后突然變成白天供暖了，而且白天供暖不足3個小時，晚上基本上是停供的狀態，暖氣片是涼的。下雪降溫這幾天，屋里冷得受不了。”記者隨后將此事反映給朝陽區熱力公司，工作人員表示會盡快上門查看。

頂層靠冷山 冬季室溫15℃

尹先生家住南關區金宇大路八一水韻城小區C區3棟3單元1606室，在頂層，一面靠冷山，2015年1月裝修完入住以來，供暖狀況一直不理想。

“整個冬天，我家最高溫度能達到16℃就不錯了，現在白天屋里也就15℃。實在太冷了，孩子總被凍感冒。碰到降溫的時候，在家里待著特別遭罪。”尹先生說。

尹先生為此事沒少去供暖公司找。“師傅上門檢查說沒啥問題，還說供暖公司那邊供暖沒有問題，是我家住頂層、靠冷山造成室溫偏低。”尹先生說。

隨后，記者與國信熱力公司取得聯系。一名工作人員說，該小區其他住戶家都能達到供暖溫度，只有尹先生家室溫偏低，可能是以下原因造成的：他住在頂層，而且他家樓下沒供暖；他家的供暖管網出現堵塞，導致溫度上不去。目前，國信熱力公司正在想辦法解決問題。

市供熱辦：供暖期內室溫不得低于18℃

12日上午，記者將以上供暖投訴問題反映給長春市供熱辦。一名工作人員表示，供暖公司在末寒期要保證室溫不能低于18℃。《長春市城市供熱管理辦法》規定：長春市供暖期限為10月25日至次年4月10日。熱生產企業、熱經營企業不得推遲供暖或者提前停止供暖，住宅供暖室內主要房間（臥室、起居室）溫度晝夜平均不得低于18℃。針對室溫不達標的問題，該工作人員說：“如果有的供暖公司供暖不達標，我們將會督促供暖公司調整，然后由區供熱辦進行測溫。供暖期結束后，對未達到供暖標準的用戶進行退費裁定，若確定是供暖公司的責任，將由供暖公司進行退費。”(長春晚報記者 李瑤)