同是一個小區，樓上樓下的鄰居，住房面積一樣，交供暖費卻差了1000多元。11月15日，家住在榮華小區的居民金先生撥打《日照新聞》熱線電話2287111，反映所在小區的供暖費用差別很大，相差無幾的面積，居民交的供暖費卻是從 500元到2000元不等，這讓小區的居民十分疑惑。

反映>>>同一小區，供暖費差不少

11月15日下午，記者來到榮華小區，一進小區門口便聽見居民在討論今年供暖費的問題。“我們家住22號樓，一樓供暖費交了1200多元，二樓交了1890元，三樓交了700多元，真不知道是怎么回事！”一位居民說，她家住在二樓，和住在三樓的鄰居供暖費差了1190元，明明面積基本都一樣大，交錢卻差那么多，讓她非常疑惑。

得知記者來此調查，附近居民都圍了過來，“這幾天小區里都炸開鍋了，都在討論這個問題。”撥打熱線的居民金先生說，這幾天陸陸續續有去交供暖費的，交1800、2000元的有，交500、600、700元的也不少，一開始有住戶說供暖費只交了五六百元，他們還當是說笑，沒想到這幾天交費下來，這種情況的還不在少數。金先生住在20號樓一單元樓，住戶的面積基本都一樣，但是他家今年交的供暖費和去年一樣，還是交了1673元，二樓一住戶卻只交了600多元。

原因>>>差價由去年的退費造成

據了解，今年日照市居民供暖費為24元/㎡ ，如果是同樣面積的住戶，交的供暖費應該一樣，怎么會差這么多呢？經調查，原來居民去交納供暖費時，相同面積的住戶供暖費都相同，都是按照24元/㎡來計算的。但是在交供暖費時，有的住戶被告知有去年供暖費的退費，退費金額從幾十元到1000多元不等，居民需交的供暖費減掉去年的退費，便是今年工作人員收取的金額。

“如果是退費的話，同樣一棟樓里，怎么會差那么多？”金先生說，如果只是幾十元或者三五百元，他們還覺得可以理解，但是退費差距達到了上千元，他們實在無法接受。

探究>>>退費差在熱計量表上？

“我覺得是熱力計量表的問題。”居民金先生帶記者來到他家的熱計量表前，盒子上沒有上鎖，上面顯示的數字是15961.7，記者又來到金先生樓上的住戶，熱計量表上顯示的數字為15794.8，而對門徐先生家的熱力計量表顯示的數字8145.5，比金先生家計量表上的數字足足了少了近一半。金先生說，退費是按照流量走的，按照這個表上的數字，退費肯定是相差很大的。

目前市區已經開始試供暖，記者在金先生家中已經可以感受到溫暖，但與樓上徐先生家中并無明顯差別，金先生家中的暖氣片也無異常。據金先生介紹，他家自從住進來，暖氣片從來沒有私拆私改過，“我們凡是要暖氣的，樓上樓下溫度都差不多，就算差也不可能差那么多啊。”

回應>>>將和熱力公司協商解決

14日下午，記者來到榮華小區的物業辦公室，工作人員李女士告訴記者，近幾天有不少居民在反映這個問題，他們已經有工作人員在和熱力計量表廠家、熱力公司進行聯系。

“現在我們也弄不清楚是什么地方出現了問題。”16日，記者與榮華小區物業王經理取得了聯系，王經理告訴記者，榮華小區的熱計量表是2012年小區在改造的時候安裝的，在熱力公司都有備案。去年小區申請了按照熱計量收費，今年熱計量退費是第一次，沒想到就出現了這種情況。

王經理說，這種情況有可能是熱計量表存在問題，也有可能是流量統計環節出現了問題。15日 ，熱計量表的廠家已經有人過來抽檢過，但是并沒有發現熱計量表存在問題?，F在他們和市熱力公司也取得了聯系，市熱力公司生產部的工作人員將于17日到小區檢查，看看到底是哪個環節產生了問題，找到問題后，再協商解決。

文/圖 記者 朱紅葦