鄭州西區今冬新增可供熱面積200萬㎡

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發布日期：2014-10-30 瀏覽次數：523

再有不到20天，供暖季就將來臨。作為鄭州市最早開始的西部區域，去年，熱源不足與用熱需求矛盾比較突出，其中，因熱源不足西區符合供熱條件的200萬㎡難供熱。另外，該區域供暖管道老化、串聯用戶改造難等“難題”也待解決。今年，該區域供熱熱源是否充足？管網及分戶改造、計量改造進行得如何？

□東方今報記者張靜

首席記者梁新慧/文記者邱琦/圖

【熱源增加】

鄭西新增近200萬㎡可供熱

昨日上午11點半，在中原環保股份有限公司西區供熱分公司（以下簡稱“中原環保”）輕校熱力站里，工作人員擰動閥門，開始進行當天的小區管網冷運行。

“現在，管網已經沖洗完畢。” 中原環保西區供熱分公司經理曹西金介紹說，目前，該公司管理的熱力站，站內設備的技改、維修、保養已基本完成，現正在進行試運行、查漏、消缺工作。“目前，個別還在進行的舊管網改造工程，也都進入了收尾階段。”他說，保證在11月5日前，該公司所轄區域具備全線供暖條件。

據了解，為了解決熱源問題，今年，中原環保引進了鄭州泰祥熱電廠熱源，可有效緩解西區熱源不足的現狀。

“泰祥熱電廠市區供熱主干管網工程以泰祥熱電廠為起點，秦嶺路為終點，沿途經化工路、西四環、中原路，全線約12.4公里，敷設方式主要為直埋敷設。11月10日前完成主干管網敷設工作，實現一次管網貫通，力爭11月15日調試完成，正式投入供熱。”曹西金介紹說，這一熱源的引進，預計今年供熱運行期約2萬戶（約200萬㎡）具備用熱條件的居民可以享受到供熱服務，中原新城、中原萬達等符合供熱條件的新建小區，與公司簽訂供熱協議后，即可供熱。

【貼心服務】

置換區繳費繳錯地方也不要緊

在鄭州市西區，集中供暖主要是由市熱力總公司和中原環保西區供熱分公司負責，在供熱范圍上，兩家交叉較多，形成了“你中有我，我中有你”的局面。

據了解，今冬，為了便于管理，兩家公司對供熱范圍進行了同等面積的置換，今冬中原環保供熱區域是隴海鐵路以南、京廣鐵路以西、淮河路以北區域。

置換的區域對接得情況怎么樣？ “我們公司和熱力公司置換的熱力站客戶基本資料，目前都已經移交完畢。”中原環保西區供熱分公司副經理郭永民說，目前，已經做好了熱力站分配與調整等前期準備工作。

這些置換的區域，有用戶擔心自己不知道情況，把錢還繳到了原來的地方怎么辦？“繳錯了地方也不要緊。”郭永民介紹說，在這些區域的居民，只要開閥門時，出示相關收費票據，都會正常為居民開啟閥門，“剩下的問題我們兩個公司進行協調就行了。”他說。

【設施老化】

部分問題自建站影響供熱質量

雖然，新熱源有效緩解了西區熱源不足的局面，但并不意味著就能解決部分區域長期不熱的問題。

“由于西區大部分一次管網、庭院管網、用戶室內采暖等供熱設施都建設在上世紀90年代初，老化銹蝕嚴重，部分管網超負荷運行，供熱效率低下，在一定程度上影響了供熱質量與服務。”曹西金介紹說，這些上世紀八九十年代建設的房屋，供熱系統多為上供下回串聯系統。用戶改造后將原來垂直的上供下回供暖系統變為單戶的水平串聯系統，重新敷設新的管道，原有的管道將不再使用，如果不改造將無法用熱。

除此之外，中原環保供熱區域內自建站有128座，“我們在供熱結束后，對上個運行期間存在問題的換熱站下達了60份整改通知書。目前，還有23個沒能夠按照通知要求對換熱站進行改造。”曹西金說，這些小區的熱力站如果不及時進行整改，將錯失查漏補缺的時間，影響本采暖期的正常用熱。

【答疑釋惑】

錯過繳費、暖氣不熱用戶怎么辦

“我公司規定的繳費時間截止到11月5日。”郭永民說，如果繳費不及時，會影響到閥門開啟，最終影響到供暖，“用戶如果超過繳費時間，因供熱初期人員緊張我們可能會無法保證閥門開啟時間，我們會在供熱開始后的48小時內為用戶開啟閥門，力爭用戶盡早用上暖氣。”他說。

“如果一些用戶因特殊原因錯過了繳費日期，需與物業協商，經物業同意后辦理繳費手續。”他強調，這些用戶用熱需按整個采暖期繳納熱費。

每年供熱期間，室溫不熱都是投訴熱點，而退費成了最受關注的話題。

對此，郭永民解釋：“造成室溫不達標的原因有很多，比如熱源故障、熱交換故障(包括停電、停水等原因）、個別用戶私自改動暖氣造成原設計參數變化等，若確實由于我公司原因造成的用戶室溫不達標，我公司將根據實際情況予以折減熱費。”

小貼士

用戶繳費、反映問題渠道多

今年繳費怎么繳？隨著收費管理模式的改革和不斷推進，今年，共有以下幾種繳費方式可供客戶選擇：

◎通過收費大廳繳費。

◎通過鄭州銀行柜臺繳費。