普遠熱源廠工人在鍋爐里檢修設(shè)備 記者 鮑娜 攝

9月26日，記者從烏蘭察布市住房和建設(shè)局城市管理保障中心城鎮(zhèn)供熱服務(wù)科了解到，烏蘭察布市共有25家供熱企業(yè)，供熱能力1.21億平方米，實際供熱面積7300萬平方米，熱用戶62.5萬戶，其中居民54.3萬戶，商業(yè)8.2萬戶。目前，烏蘭察布市各大供熱公司已全面進入備戰(zhàn)狀態(tài)，各項供暖準備工作已緊鑼密鼓地展開，確保今冬明春市民能夠享受到溫暖舒適的居家環(huán)境。

上午8時，記者來到京熱（烏蘭察布）熱力有限責任公司普遠熱源廠實地查看供暖前準備工作情況。

“劉強，你去查看一下2號鍋爐的風機。燕寶英，去查看3號鍋爐的儲水情況……”在普遠熱源廠1號主控車間，司爐班組組長陳軍正在通過對講機傳達工作指令。在運行車間內(nèi)，工人們頭戴安全帽，身穿統(tǒng)一的工作服，手拿著工具，按照組長的指令調(diào)試鍋爐，確保供暖季前各項設(shè)備完整好用。

“從4月中旬停暖后，我們就制定了設(shè)備檢修方案，對主控車間的6臺鍋爐進行全面檢查。目前各項檢修工作已基本完成，當前主要工作是設(shè)備調(diào)試。在供暖正式開始前，反復多次啟動鍋爐設(shè)備，確保設(shè)備可以正常運行。”陳軍說。

記者跟隨陳軍來到車間查看2號鍋爐運行情況，只看兩名工人通過直徑不足50厘米的鍋爐口爬進鍋爐內(nèi)部進行設(shè)備檢查。因鍋爐口較小，大型照明設(shè)備無法進入，所以在檢查設(shè)備時，工人只能爬進去，通過手電照亮，一點一點檢查鍋爐內(nèi)部情況。

京熱（烏蘭察布）熱力有限責任公司熱源生產(chǎn)部部長郝成武介紹，目前準備工作已接近尾聲，供熱一次管網(wǎng)已完成注水，二次管網(wǎng)的換熱站正在進行注水工作。“9月12日，熱源廠開始進行儲煤，當前儲煤量已達到供熱標準，可以滿足供暖初期要求。今年在供暖初期和末期都是電廠承擔熱源的輸出。熱源廠啟動主要看熱電聯(lián)產(chǎn)供熱缺口，極寒天氣時隨時啟動鍋爐設(shè)備，配合電廠共同承擔供熱工作。”郝成武說。

京熱（烏蘭察布）熱力有限責任公司副總經(jīng)理楊改順告訴記者：“今年公司投入5000萬元，對區(qū)域內(nèi)217座供熱換熱站進行升級改造，建立生產(chǎn)調(diào)度平臺及智慧供熱系統(tǒng)，通過自控改造，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、溫度監(jiān)控、變頻遠程調(diào)控、實時報表收集、用戶室溫采集、事故報警處理、水力計算分析等功能，構(gòu)建精準供熱的新型智慧供熱采暖模式。”

此外，記者還從集寧區(qū)富磊熱力有限責任公司技術(shù)部部長田貴平處了解到，該公司今年采暖季初寒期、末寒期采用熱電聯(lián)產(chǎn)供熱，儲煤工作預計11月底開始。“目前，熱源廠三臺鍋爐及其附屬設(shè)備維修保養(yǎng)工作，除塵設(shè)施、脫硫設(shè)備、煙氣在線監(jiān)測設(shè)備維修保養(yǎng)工作以及換熱站內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作都已全部完成。一網(wǎng)已完成注水，現(xiàn)在二網(wǎng)換熱站正在注水，預計供熱前完成各項準備工作。”田貴平說。

據(jù)了解，集寧區(qū)市政公用事業(yè)服務(wù)中心在供暖期前組織各熱力公司的客服人員對供暖政策、常見問題解答、投訴處理流程等進行培訓，確保每位客服人員熟練掌握相關(guān)知識和技能，同時對客服熱線系統(tǒng)進行全面調(diào)試，確保線路暢通、通話質(zhì)量良好、系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

集寧區(qū)市政公用事業(yè)服務(wù)中心供熱股股長毛慧冬說：“為做好采暖期供熱服務(wù)工作，及時解決熱用戶訴求，中心設(shè)立供熱服務(wù)專線和供熱監(jiān)督專線，組建了供熱應急維修隊伍，供熱期實行全天24小時接聽電話。希望廣大市民一如既往關(guān)注、支持和監(jiān)督供熱工作。如您在用熱方面有任何訴求或問題，請及時撥打供熱監(jiān)督專線8212345反饋，我們將以最快速度、盡最大努力在第一時間上門為您提供服務(wù)。全區(qū)各供熱單位將全力以赴，以更高的標準服務(wù)人民、服務(wù)社會，給廣大熱用戶營造更加溫暖舒適的工作生活環(huán)境。”