“您好，請問您有什么需要幫助的嗎？”“關于交費的流程，我跟您詳細講解一下。”7月12日，在膠州市九龍街道東營村回遷小區院內，青島能源發展（膠州）有限公司上合分公司“暖到家”志愿服務隊的志愿者不停穿梭忙碌，熱情向前來咨詢供熱問題的居民用戶耐心解答。
自青島能源膠州公司上合黨支部同東營村網格黨支部簽訂結對共建協議以來，上合黨支部主動與社區加強溝通對接，傾聽民意呼聲、強化調查研究，在了解到用戶的實際困難和需求后，有針對性地開展以“社企聯動暖萬家”為主題的供熱服務進社區志愿服務活動。第一時間通過“青島志愿服務網”向全體職工發出招募志愿者的倡議，廣大職工踴躍報名，積極投身公益事業。
活動現場，志愿者們積極向社區居民宣傳相關供熱政策，普及家庭供暖小竅門，讓居民了解更多供熱知識，并細心解答居民提出的關于辦理繳費、報停，以及處理積氣、漏水、不熱等供熱相關問題。手把手地指導居民用熱，切實為群眾辦實事、解難題，受到了社區居民的一致好評，此次活動服務居民用戶數90余戶，累計發放宣傳材料100余份，現場解答供熱相關問題30余次。
上合分公司黨支部緊密結合公司實際，圍繞群眾需求點、公司能力點，用心用情為群眾辦實事、辦好事，黨員干部立足崗位簡化工作流程、提升服務質量和水平，常態化開展黨員志愿服務活動，真正讓全體在職黨員身份亮在社區，形象樹在社區，不斷提升黨組織“雙報到”質效。
