進入到11月份以來，我們頻繁接到市民朋友打來的反映暖氣相關問題的熱線，問題主要是集中在暖氣不熱和熱力公司電話打不通等幾個方面。暖氣不熱的原因都有哪些呢，帶著疑問《政風行風熱線》欄目直播結束后，記者采訪了供熱公司的相關負責人。

濟寧市四和供熱有限公司總經理助理孔令軍說，暖氣不熱的原因大體上可以分以下幾類，第一就是建筑物散熱量太大，暖氣設施的散熱量達不到這個建筑物的散熱量，這種情況主要體現在房間的窗戶偏大，沒有保溫層；第二類就是家里私自改裝暖氣片，或者再設計安裝就存在問題的這種情況，造成一些轉彎的時候，沒有加裝排氣閥，循環不好，這也是暖氣不熱的一種情況；第三種情況確實存在供熱壓力偏低，或者供熱的溫度，達不到用戶的要求。

此外，此外工作人員提醒大家，供暖期間暖氣片上及暖氣片周圍要保持良好的散熱空間，不要堆放雜物，裝修時暖氣片上方不要密封，以免影響采暖質量，采暖管道上的各種閥門，經調試后，不要隨意關閉或開啟，不要隨意打掉通往陽臺的墻壁，不要改動暖氣片的安裝位置。

濟寧市四和供熱有限公司總經理助理孔令軍還說，如果感覺自己家里室內溫度不達標，或者供熱效果差的話，可以撥打供熱公司的電話進行上門服務，千萬不要安裝這些管道泵，增加散熱裝置，用戶安裝管道泵和增加散熱裝置，這是違反供熱條例的，它會影響整棟樓，乃至整個小區的供熱效果，造成上下鄰居還有其它樓棟不熱。

《山東省供熱條例》第五十二條明確規定，用戶有妨礙供熱設施正常運行行為的，由供熱主管部門責令限期改正，逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元一下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。構成違反治安管理行為的，由公安機關依法處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。    來源：濟寧新聞網