為加強供熱管理，規范供熱用熱行為，提高供熱質量，維護供熱用熱雙方合法權益，促進供熱事業發展，6月13日市政府制定印發了《日照市供熱管理辦法》。該《辦法》經日照市政府第66次常務會議審議通過， 6月13日日照市人民政府令第114號公布。《辦法》共9章61條，自發布之日起施行。
《辦法》規定，在正常的室外溫度、建筑圍護結構保溫和室內采暖系統運行條件下，供熱企業應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室（廳）的室溫不低于18℃。用戶認為室內溫度不達標的，可以申請供熱溫度檢測。因供熱企業原因導致供熱溫度不達標的，供熱企業應當減收熱費。同時，制定了測溫及退費辦法。此外，對供熱期限、供熱服務和保障也作了系統規定。
《辦法》規定，實行供熱的新建民用建筑和既有民用建筑節能改造時，應當安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置、室內溫度調控裝置和數據采集遠傳裝置，居住建筑應當安裝分戶用熱計量裝置。用戶具備分戶用熱計量條件的，供熱企業應當按照用熱量收費。收費按照基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價核算，按照供熱面積核算的基本熱價不得超過全部按照供熱面積核算熱價的百分之三十。
《辦法》規定，對已具備集中供熱條件，新建住宅申請用熱戶數達到樓宇總戶數的50%以上的，供熱企業應當供熱。現有住宅申請安裝供熱設施戶數達到樓宇總戶數的50%以上的，供熱企業應當安裝供熱設施并供熱。未達到上述標準，原則上不予供熱；情況特殊確需用熱的，由供熱企業與熱用戶協商達成協議后，可以供熱。
《辦法》規定，對城鎮低收入困難家庭實行供暖定額補貼，主城區按下列標準補貼，嵐山區、莒縣、五蓮縣由區縣政府自行確定補貼標準：享受城市最低生活保障的家庭，每戶補貼600元；市區正在領取失業保險金的失業人員，每人補貼300元。供暖定額補貼按照現行最低生活保障金和失業保險金的發放渠道，由民政部門和人力資源社會保障部門負責直接發放給補貼對象，補貼資金由同級財政負擔。
《辦法》規定，供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化。物業服務企業等單位自行管理的住宅小區換熱站等供熱經營設施應當于2016年底向供熱企業移交，由供熱企業負責統一管理、并網運營。 來源：齊魯壹點
