4月5日，記者在市政府供熱調(diào)度會上了解到，我市計劃于4月11日6時起停止供熱，2015-2016供熱季實際供熱將達(dá)到174天。

按照規(guī)定，我市供熱天數(shù)應(yīng)為166天。本個供熱季，相關(guān)部門根據(jù)我市實際天氣情況，于去年10月19日提前5天開栓，延后3天結(jié)束供熱。

本供熱季，我市熱源及供熱企業(yè)運行安全平穩(wěn)，投訴同比減少514件，歷史性地連續(xù)7、8天全市“零投訴”，累計“零投訴”為24天，供熱質(zhì)量明顯提高。

供熱期間，市長公開電話室認(rèn)真受理群眾投訴，并對辦結(jié)情況進(jìn)行跟蹤回訪檢查；各區(qū)政府組織社區(qū)人員入戶測溫，做好政策宣傳，化解供熱矛盾；市建委開發(fā)辦督促開發(fā)單位對供熱問題進(jìn)行跟蹤解決，協(xié)調(diào)溝通開發(fā)企業(yè)和供熱單位承擔(dān)各自責(zé)任。各相關(guān)部門加強監(jiān)管，保證了熱源和供熱企業(yè)供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

本供熱季，我市每日召開供熱調(diào)度會，協(xié)調(diào)解決各類供熱問題。供熱調(diào)度會及時解決了億斯特能源有限公司因部分建設(shè)工程影響用煤進(jìn)場的問題，協(xié)調(diào)多家單位共同研究解決了江南日升小區(qū)、興田上城小區(qū)等歷史遺留問題，保證了居民供熱。通過供熱調(diào)度會，有力地保證了全市供熱平穩(wěn)運行。

調(diào)度會要求，各熱源企業(yè)和供熱企業(yè)要繼續(xù)做好剩余幾天的供熱工作。供熱結(jié)束后，各供熱企業(yè)要排查本個供熱季所有出現(xiàn)問題的地方，做好設(shè)備檢修以及老舊管網(wǎng)改造，以保證下一個供熱季到來時能夠正常供熱。另外，對于本個供熱季室溫不達(dá)標(biāo)的用戶，供熱企業(yè)要做好退費工作。 來源：江城日報