今年市區(qū)開始供熱以來，個別區(qū)域出現(xiàn)了一些供熱問題，影響了居民家中供熱，市委、市政府對此高度關(guān)注。目前，市區(qū)供熱運行整體狀況如何？還有哪些問題，怎樣及時解決？市民家中出現(xiàn)供熱問題該怎么辦？昨天，記者采訪了市住建局供熱管理部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)專家。
市委、市政府高度重視冬季供暖這一重大民生工程，特別是今年，為讓群眾家里盡早熱起來，市政府決定從11月13日零時起提前送熱。
市住建局供熱管理中心主任劉文棟說，雖然各方全力保供熱，但由于供熱初期西嶺區(qū)域新建燃?xì)忮仩t運行不穩(wěn)定，鹿華供熱公司主管網(wǎng)因非法竊熱出現(xiàn)故障及熱電二廠2號鍋爐因故障停爐，造成部分居民家中供熱時好時壞，不能完全達(dá)標(biāo)，“就此我首先代表市供熱管理中心和相關(guān)供熱企業(yè)，向廣大市民致以深深的歉意。”
對于熱電二廠鍋爐故障問題，市委、市政府非常重視，主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場組織搶修，要求在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常供熱。供熱企業(yè)緊急啟動備用熱源，并全力搶修，力爭12月2日晚恢復(fù)正常運行。
據(jù)市氣象局有關(guān)專家介紹，今年寒流來得早且持續(xù)時間長，11月下半月，我市平均氣溫僅0.9℃，比常年低3℃左右。為此，市政府緊急啟動供熱提質(zhì)集中行動，建立了政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供熱企業(yè)責(zé)任制，進(jìn)一步強化協(xié)調(diào)調(diào)度、檢查督導(dǎo)。
此次集中行動中，市政府要求供熱企業(yè)利用一周時間，重點對熱源、熱網(wǎng)、熱交換站進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對排查出的隱患抓緊檢修整改，避免事故發(fā)生，確保熱源穩(wěn)定。
作為主要供熱企業(yè)的華電、中電投河北分公司，要實行公司領(lǐng)導(dǎo)駐廠帶班制度；西郊等21家供熱公司都要落實安全運行責(zé)任制；各供熱企業(yè)要對供熱未達(dá)標(biāo)的區(qū)域，逐小區(qū)、逐換熱站進(jìn)行整改，確保盡早達(dá)標(biāo)供熱。
河北華熱工程設(shè)計有限公司副總工程師李然告訴記者，造成供熱不達(dá)標(biāo)的因素還有一些，比如供熱一次管網(wǎng)熱平衡調(diào)試未到位，老舊小區(qū)二次管網(wǎng)故障，戶內(nèi)供熱系統(tǒng)不正常（如系統(tǒng)存氣、老舊管道及散熱器污垢阻塞、用戶放水、私加水泵和換熱器）等，都會對供熱質(zhì)量造成影響。
對此，劉文棟說，目前市區(qū)一次供熱管網(wǎng)熱力不平衡問題，主要集中在西嶺供熱公司熱水網(wǎng)、西郊公司水源街支線、裕華供熱公司育才街支線等區(qū)域。對此，市政府已責(zé)成市供熱管理中心組織供熱專家組、供熱單位和轄區(qū)政府，采取分片包干的形式進(jìn)一步加快調(diào)試，力爭盡早調(diào)試到位。
同時，對13個二次管網(wǎng)存在問題、供熱效果不佳的居民小區(qū)，轄區(qū)政府及各供熱企業(yè)正在全力組織搶修整改。談固等7個小區(qū)因住戶私自加裝放水閥門、失水嚴(yán)重，致使換熱站無法正常運行，轄區(qū)政府正組織辦事處、居委會會同供熱單位入戶排查、整改。
此外，還有三個在建供熱工程，分別是西郊供熱調(diào)峰爐、安能供熱公司2臺備用天然氣鍋爐以及樂城半島污水熱泵項目，項目單位正在晝夜施工，轄區(qū)政府和市供熱中心專人盯守，確保盡早竣工投用。
劉文棟說，在督導(dǎo)供熱企業(yè)嚴(yán)格履行主體責(zé)任的同時，按照市政府要求，各轄區(qū)政府都建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系熱源廠、分包辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），以及辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系熱交換站、分包住宅小區(qū)制度，形成了全覆蓋無縫隙的責(zé)任鏈條，確保每一個熱源廠、每一個換熱站、每一個居民小區(qū)，都有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管。轄區(qū)政府已抽調(diào)區(qū)機關(guān)和辦事處、居委會人員，充實供熱管理隊伍，逐小區(qū)建立工作臺賬，解決一個、銷號一個。
劉文棟表示，作為供熱主管部門的市住建局，進(jìn)一步充實駐廠工作組力量，督導(dǎo)企業(yè)保障熱源、安全運行；特別對天然氣供熱企業(yè)要實行夜間抽查，對故意間斷供氣影響供熱的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
劉文棟提醒廣大市民，供熱期間家里出現(xiàn)不熱或供熱不達(dá)標(biāo)等問題，可及時與小區(qū)換熱站聯(lián)系解決，或撥打各供熱企業(yè)、區(qū)供熱辦值班電話、區(qū)長公開電話，凡是熱線打不通、服務(wù)不及時、搶修不到位的，可向市供熱管理中心舉報投訴，市政府將嚴(yán)厲查處。 來源：新華網(wǎng)
