近日，晚報熱線接到城北區小橋大街幸福小區居民反映，小區的供熱管網改造已經喊了快一年了，可遲遲不見動靜，難道今年冬天居民還得忍受寒冷嗎？無奈之下居民求助晚報給予關注。

調查：管網改造事出有因

閆女士告訴記者，小區的暖氣去年冬天就不熱，尤其是過年那幾天像沒供暖一樣，給物業反映后，物業說暖氣不熱的主要原因是小區管網老化造成的。今年年初物業和業主就小區供暖是采取集中供暖還是分戶采暖的問題進行商量，大家一致決定分戶取暖，并且各家拿著戶口本等證件到物業簽了字，沒想到到了8月份，物業工作人員又告訴業主，分戶取暖的申請沒有通過，只能采取集中供暖，并貼出通知要求每戶按每平方米26元交納管網改造費用。

疑問：管網改造包括什么

閆女士告訴記者，雖然有些業主已交了錢，但是物業一直沒有說明這每平方米26元錢的改造費用到底是用來改造什么，也不知道今年能否按時供暖。由于小區1號樓的下水管道有問題，一直沒有得到修理，地下室長期被水淹，業主想知道管網改造是否包括1號樓的下水管道。

業主：自行采取御寒措施

記者在幸福小區看到，為防止今冬不供暖，居民自己想辦法采取御寒措施，有的改造了家中的窗戶，有的加裝了保溫層，有的還在房門上加了密封條…………居民告訴記者，再過一個多月就該進入供暖期了，但是小區管網改造卻沒一點動靜，所以只能自己提前采取御寒措施了。

物業：收齊錢款即可施工

記者從幸福小區新和物業公司工作人員處了解到，由于幸福小區是老舊小區，從鍋爐房到居民家中的供熱管道老化，導致熱水在輸送途中滲漏，傳送不到居民家中，所以暖氣一直不熱。收取的每平方米26元的管網改造費，除了要對供熱管道進行更新外，還會對1號樓的下水管道進行改造。小區有360戶業主，但是只有70多戶業主交了錢，如此大的資金缺口物業實在沒有能力墊付，所以管網改造工程一直無法實施。工作人員表示，他們會督促業主盡快交錢，錢款收齊后會立刻組織施工，保證今年小區可以正常供暖。  來源：搜狐新聞