13日，記者從東營市供熱處獲悉，從現在開始，東營市供熱處服務范圍內的熱計量取暖小區，上個供暖季的熱氣量退費公示已經開始，居民如果有異議，可在18日至22日期間撥打電話8331415進行復核確認工作。所退費用，不辦理現金業務，而是直接轉入下一季采暖費中。另外，首次實行熱計量的東營經濟技術開發區的熱計量退費工作預計將在晚些時候公示。  
     據東營市供熱處工作人員介紹，本次熱計量從2014年11月14日供暖開始時所抄的用戶熱量表讀數為開始熱計量的底數。上一個供暖季結束以后，今年3月15日，供熱處工作人員又重新對使用熱計量的用戶的熱量表讀數進行了抄錄。如此算出用戶在上個取暖季所耗熱量。
     “本次公布的數據包括今年3月15日用戶熱量表的讀數和所用熱量兩項。今天上午使用熱計量的小區工作人員已經把公示表格領了回去，近期將開始公示。”市供熱處工作人員介紹，今年他們為了方便用戶查閱，按樓號、單元進行公布，另外住戶如有異議可于5月18日—22日期間，聯系供熱部門，聯系電話為：8331415，逾期將視為對數據默認。
     據了解，東城范圍內此次退費涉及小區15個，熱計量用戶13532戶，其中繳費用戶10825戶。退費戶5906戶，共計退費約409萬。平均退費額700多元，而去年的平均退費額約400元左右。
     此外，經過去年的經驗摸索，同時為了保證資金安全，今年的熱計量退費不再辦理現金退費業務，核定退費金額無誤后直接轉入用戶下一采暖季采暖費用。房產變更確需退費的用戶，要求在6月30日前，由戶主本人持身份證原件、房產證原件、采暖繳費單據及戶主本人的山東省農村合作銀行開戶賬號到東營市供熱處一樓營業廳辦理相關退費手續。逾期將不再辦理。
     上個采暖季首次實行熱計量的東營經濟技術開發區供熱處目前的熱計量退費工作還沒有開始。服務窗口工作人員介紹，目前的統計工作正在進行，預計本周末或晚些時候進入公示階段。來源： 黃三角早報