4月14日,記者從市供熱燃?xì)廪k獲悉,隨著氣溫的逐漸升高,我市2014至2015年度供熱期已進(jìn)入尾聲。
供熱期間,我市行政值班電話和各類供熱企業(yè)投訴受理電話全部與市長(zhǎng)熱線并聯(lián),并安排專人值守,切實(shí)做到限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋處理。截至目前,市供熱部門共聯(lián)動(dòng)接聽群眾來電2069件。其中,除去政策咨詢等非投訴來電,供熱質(zhì)量類投訴來電共457件,均已及時(shí)進(jìn)行了處理解決。
市供熱燃?xì)廪k相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民,對(duì)于室內(nèi)供熱設(shè)施存在個(gè)別暖氣片不熱、溫度明顯偏低等遺留故障的,在供熱期結(jié)束后,用戶應(yīng)及時(shí)維修,并對(duì)家中供熱設(shè)備設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真自檢、維修、保養(yǎng)。對(duì)于走廊主杠等出現(xiàn)保溫破裂、接口漏水等問題的,要及時(shí)反映給供熱單位處理。供熱期后,一些供熱公司要使用經(jīng)特殊處理的除氧軟化水對(duì)管道進(jìn)行保養(yǎng)清洗,需要更換閥門、暖氣接頭的用戶,要及時(shí)和供熱單位溝通,避免發(fā)生事故。此外,對(duì)于家里安裝地?zé)岬挠脩?,地?zé)峁茉谙募拘枰逑淳S護(hù),以免雜質(zhì)影響下一供熱期效果。來源:大鵬新聞網(wǎng)








