慧聰供熱采暖網(wǎng) 截至11月18日，天富能源股份有限公司供熱分公司城北營(yíng)業(yè)所收回采暖費(fèi)2378萬元，完成應(yīng)收回金額5867萬元的40.53%。

天富能源股份有限公司供熱分公司城北營(yíng)業(yè)所共有3個(gè)服務(wù)站：一號(hào)服務(wù)站服務(wù)11小區(qū)、12小區(qū)；二號(hào)服務(wù)站服務(wù)20小區(qū)、21小區(qū)、22小區(qū)；三號(hào)服務(wù)站服務(wù)白楊小區(qū)、蔬菜所、城北中區(qū)、老街四區(qū)、軍墾新村南區(qū)和總場(chǎng)八小區(qū)。

隨著供熱面積的不斷擴(kuò)增，今年城北營(yíng)業(yè)所總供熱面積已達(dá)286萬平方米，供熱用戶29948戶。今年新增加的光明小區(qū)、天竺佳苑小區(qū)、百翠園小區(qū)、石蓮家園小區(qū)全部地處石總場(chǎng)，遠(yuǎn)離市區(qū)，居民到市區(qū)交繳暖氣費(fèi)非常不便。為解決這些小區(qū)近3000戶居民的交費(fèi)問題，城北營(yíng)業(yè)所派專人入駐小區(qū)物業(yè)辦公室，并在每棟樓的單元門口張貼通知，在為居民繳費(fèi)提供便利的同時(shí)，又提高了收費(fèi)率。

城北營(yíng)業(yè)所書記劉利告訴記者，由于城北營(yíng)業(yè)所服務(wù)的范圍大部分都是老舊小區(qū)，市民反映的供熱問題比較集中。由于供暖管網(wǎng)銹蝕老化，逐年出現(xiàn)漏水等情況，有的甚至還會(huì)出現(xiàn)爆管等問題。城北營(yíng)業(yè)所在供暖初期就提前做好了充分的搶修準(zhǔn)備，以及時(shí)處理居民家中暖氣容易出現(xiàn)的跑冒滴漏等情況。

劉利表示，城北營(yíng)業(yè)所將繼續(xù)踐行“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的服務(wù)理念，盡全力確保所轄范圍今冬供暖有序穩(wěn)定進(jìn)行。