今年以來，武威市經濟發展投資集團認真貫徹落實武威市委、市政府決策部署，堅持“愿每個家庭溫暖如春”的經營服務宗旨，以全方位、立體化的優質服務，打造供暖企業的良好企業形象，發揮了國有企業的引領和示范作用。

目前，武威市發展集團所屬市城區集中供熱公司轄城南、城北、城西3個熱源廠。2015年實現城區集中供熱面積820萬平方米，2016年城西供熱項目一期投產實現供熱面積320萬平方米、城南、城北片區并入網面積60萬平方米，城區集中供熱總面積達到1200萬平方米。

企業必須有一套科學有效的管理體系，才能適應發展的需要。武威市發展集團按照現代企業管理要求，建立健全各項規章制度，完善了各項工作流程、業務流程、操作規程，實行了企業管理、經營管理、財務管理三條線管理。隨著各項規章制度的不斷完善，員工對企業的歸屬感不斷增強，自我管理和自我約束能力不斷提高，良好企業氛圍逐步形成，管理效果得以顯現。

武威市發展集團始終秉承“綠色供暖”發展理念，建設新型節能環保供暖企業，積極制定新設備建設及老舊設備升級改造的“時間表”和“路線圖”，切實達到保證生產、節能減排的工作目標。大力實施集中供熱入網、并網改造工程。2016年，投資5500萬元，城南、城北、城西3個熱源廠并網小鍋爐房24座，治理燃煤小鍋爐64臺，并網供熱面積380萬平方米。實施城南、城北熱源廠鍋爐脫硫、脫硝、除塵三項技術改造。為切實控制煙塵、二氧化硫、氮氧化物的排放，武威市發展集團對城南、城北2個熱源廠5臺鍋爐進行脫硫、脫硝、除塵三項技術改造。通過國家、省、市環保監控平臺聯網檢測，煙塵、二氧化硫、氮氧化物均已實現達標排放。加快推進德國促進貸款建設武威市城區集中供熱項目，項目概算總投資7.5億元，其中德國促進貸款6700萬歐元(折合人民幣約5.5億元)，政府投資2億元；主要新建城西區集中供熱熱源廠1座，安裝高溫熱水鍋爐5臺，敷設配套供熱管網2×44.79公里，新建中繼泵站2座，改建、新建換熱站89座，實現供熱面積1400萬平方米；項目建設期限為城西熱源廠開工后2年內建成。

今年4月29日，城西熱源廠土建工程開工建設，10月完成鍋爐房主體、5臺鍋爐安裝及環保等鍋爐配套附屬設施安裝工程；敷設完成熱力一級管網2×30公里，建設換熱站30座，實現集中供熱面積320萬平方米，完成投資5.6億元。中國供熱信息網了解到城西熱源廠采用先進的脫硝、布袋除塵器、石灰石石膏濕法脫硫環保技術和設備，煙塵、二氧化硫、氮氧化物等大氣污染物達標排放。隨著城西供熱項目的投產及城區集中供熱入網并網工程的加快推進，2017年將實現涼州城區集中供熱全覆蓋。

武威市發展集團加強職工培訓，強化專業人才的培養管理，激發員工工作熱情，組建成立了客戶服務中心，設置了客戶服務專線。對整個供熱區域用戶的報修、查詢、咨詢、舉報、投訴、建議等業務從接單、派單、服務、維修到回訪檢查全部實現全面管理，對企業內部維修服務人員起到了有效的監管作用，縮短了報修受理時長，提高了服務質量，實現了快速、優質服務廣大用戶的目的。

為確保2016年至2017年供暖期燃煤供應安全、順利、高效的運行，武威市發展集團從統一思想認識、提高服務質量、強化企業經營管理、加強安全生產等方面對今年的集中供熱工作作了安排部署，確保安全、穩定、高效供暖。嚴把燃煤入場關，確保使用優質低硫燃煤，成立了集中供熱燃煤采購工作小組，采取公開招標方式采購儲備集中供熱燃煤。武威市恒鼎物資公司中標采購燃煤，按照鍋爐設計規范，采購窯街煤電集團天祝煤業有限公司的煤炭，目前已經儲備燃煤16萬噸，保證了供熱用煤的需要。   來源：中國供熱信息網