規范的小區熱力站
華祥路段熱力工程建設
【熱力供應】計劃完成管網擴建三期工程
昨日上午，記者在安陽益和熱力有限責任公司了解到，為解決安陽市日趨嚴重的供熱負荷不足問題，該公司于2015年5月開始，實施了安陽市熱力管網擴建三期工程。
據了解，該工程依托大唐安陽發電廠9#、10#發電機組打孔抽汽改造項目為新增熱源，配套實施熱力管網工程項目。供熱范圍主要包括洹河以北區域西至勝利路，東至光明路，北至鄴城大道；洹河以南區域西至平原路，東至光明路，南至明福街。項目估算總投資為6.45億元，新建供熱管網62.88公里，熱力站66座，分三年建設完成，可新增供熱面積1297萬平方米。
“今年10月底前，計劃完成安陽市熱力管網擴建三期工程主管網工程建設及部分分支管網建設，并與現狀管網并網供熱。目前已完成該工程主管網工程的97%，正在實施管網穿越京廣鐵路頂管施工，計劃10月底前主管網建設竣工，確保今冬采暖期并網運行。”該公司一位工作人員告訴記者。
【萬事俱備】編制供熱方案、應急預案
在該熱力公司記者了解到，安陽市今冬采暖期正常供熱時間從11月15日0時開始，到2017年3月15日0時結束，共計121天。該公司計劃于9月10日開始向主管網注水。10月10日至10月31日期間，對安陽市政管網和小區二次網同步進行冷態調試及平衡預調整工作，確保11月1日全面具備供熱條件。
另外，采暖期前或采暖期結束時，如遇災害性天氣安排提前供熱和適當延長采暖期。”該工作人員介紹。
據悉，為保證小區二級網按期投運，9月30日以后，將停止單戶申請用熱入網手續辦理。10月1日后申請用熱入網手續的，將于2017年3月15日以后繼續受理。
對于應急保障，為加強今冬采暖期組織領導，保障全市按期正常供熱，該熱力公司認真編制了2016年采暖期供熱方案和供熱應急預案，建立了24小時值班制度，有關部門應急力量隨時待命，并成立了供熱技術專家組、應急搶險指揮部，及時解決供熱技術難題和突發應急故障，確保正常供熱。
【方便市民】公布熱費繳納時間及標準
昨日，記者了解到，為保證全市熱用戶正常用熱，今年的熱費繳納時間根據《安陽市城市集中供熱管理辦法》相關規定，安陽益和熱力有限責任公司定于2016年9月26日至2017年11月10日收取本年度采暖費。
關于收費標準，該公司工作人員向記者解釋，居民采暖用熱按建筑面積計費的價格為21.6元/季·平方米（按建筑面積90%計）。辦公（商業）用熱收費標準為：非居民采暖用熱按建筑面積計費的價格為38.4元/季·平方米。
“根據規定，供熱計量收費實行兩部制熱價，由基本熱費和計量熱費兩部分構成；供熱分戶計量收費的熱用戶按現行面積收費標準于當年集中供熱前一次性全額預交本采暖季熱費，待采暖期結束兩個月內按供熱計量收費標準，多退少補。退費金額也可轉入下個采暖季。計量部分單價如有變動，按照新規定標準執行。”該工作人員告訴記者。
對于熱費繳納，市民可以在多個地點就近自由選擇。市民可到安陽市東工路營業廳、安東新區營業廳、開發區營業廳、市民之家窗口進行繳費，也可以到工商銀行、建設銀行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中原銀行、中信銀行、農業銀行、洛陽銀行進行繳費。繳費方式有現金、刷卡、網銀、手機銀行等多種方式可供自由選擇。
對于報停辦法及時間，該工作人員特別說明：“本采暖季暫不用熱且未辦理報停手續的用戶，請于2016年10月20日前持‘居民采暖用戶證’和身份證到我公司營業廳辦理相關手續（或撥打營業廳電話提供相關用熱信息后辦理）。未辦理報停手續的，將視為正常用熱。11月10日以后將不再辦理報停手續。”
為鼓勵用戶錯峰繳費，該熱力公司規定，凡在9月26日至10月31日期間繳費的，可贈送2017年度全年《安陽廣播電視報》一份。聯系電話：5920275、15537289771。（集體繳費及辦公單位用戶不屬于優惠范圍）
【服務保障】供熱維修責任到人
為完善熱力公司對用戶的服務保障，該公司對每個小區供熱維修責任到人，并在各小區進行張貼公示，對調度中心遠程監控監測系統進行了升級，完善電子地圖、報警系統、服務器。
該工作人員稱：“我們對不同崗位的不同人員制定了有針對性的全方位、多層次專業技能培訓方案，強化職工專業技能，提高公司員工履職能力，并嚴格做好供熱服務規范的培訓、考核、檢查監督工作。”
據了解，為保障服務，該公司在原有服務大廳收費的基礎上，全市七家銀行機構網點全部實現熱費繳納，開通銀行代收費、手機繳費和網上繳費，采取就近收費和計劃收費相結合，方便用戶繳費。制作了供熱服務卡發放至每家每戶，明確小區供熱服務人員，遇有供熱問題直接聯系服務人員處理，提高工作效率。 來源：大河報
