在供熱季安全穩(wěn)定運營期間,公司依靠智能熱網(wǎng)信息化網(wǎng)絡管理平臺,發(fā)揮集控調(diào)度中心的熱網(wǎng)智能化調(diào)度運行管控能力,實現(xiàn)了供熱基建調(diào)試、生產(chǎn)運行、檢修維護、客戶服務,以及網(wǎng)絡辦公為一體的在線數(shù)字化智能管控運營。智能熱網(wǎng)實時在線監(jiān)督優(yōu)化熱網(wǎng)熱平衡運行效果,以及及時發(fā)現(xiàn)和處理管網(wǎng)泄漏異常情況;片區(qū)服務中心加強了外勤智能移動網(wǎng)絡管理平臺在線應用,一線員工通過外勤網(wǎng)絡助手隨時就地操作維護和在線調(diào)整,以及設備缺陷和用戶需求應急處理,其安全節(jié)能供熱和優(yōu)質(zhì)服務能力得到提高。整個供熱季單位熱耗、水耗、電耗、管損以及供熱水質(zhì)等綜合指標得到持續(xù)優(yōu)化,城區(qū)綜合優(yōu)化治理換熱站能耗運營指標較上個供熱季下降10%。
早在供熱季供熱籌備期間,鄒城熱力加大數(shù)字智能熱網(wǎng)構(gòu)建完善和在線優(yōu)化應用,其“智能熱網(wǎng)信息化網(wǎng)絡綜合管理平臺構(gòu)建應用”管理創(chuàng)新成果獲得山東分公司管理創(chuàng)新一等獎,智能熱網(wǎng)運營管控能力和應急保障能力得到提升,其智能熱網(wǎng)有效應對冬季兩次強降溫期間的安全可靠供熱。公司依托智能熱網(wǎng)在線實時調(diào)度聯(lián)合聯(lián)動城區(qū)市燃熱辦、用水用電以及市政服務和新聞等關(guān)聯(lián)部門,組成應急服務保障網(wǎng)絡進行統(tǒng)一調(diào)度指揮,及時成立“暖和應急搶修服務隊”,管理人員晝夜24小時輪流帶班生產(chǎn)應急一線,迅速架起了應急搶修保供熱的“暖心橋”和“服務橋”,特殊應急保障了安全供熱,特殊服務溫暖了千家萬戶,以實際行動踐行了全心全意“服務鄒城、溫暖萬家”的服務承諾,其“五星暖鄒城”優(yōu)質(zhì)服務品牌得到社會的廣泛認可,期間集中反映公司應急保供熱的《暖心橋的故事》被評為“厚道魯商 誠信濟寧”十大誠信故事,濟寧市委、鄒城市委聯(lián)合新聞媒體到鄒城熱力現(xiàn)場采風,大眾網(wǎng)、儒商網(wǎng)、濟寧新聞網(wǎng)以及濟寧日報社、濟寧電視臺等進行了專題聯(lián)合報道,較好地彰顯了企業(yè)的良好政治形象和社會形象。 來源:微山信息港








