記者李曼通訊員王薈文圖

　　本報開封訊 昨日，記者從開封市金盛熱力有限公司（以下簡稱熱力公司）了解到，隨著開封市氣溫平穩升高，3月15日上午10點,全市2014年～2015年供熱季120天的供熱期正式結束，全市各用熱單位陸續停熱。

　　2014年供熱服務高效、貼心

　　“2014年供熱季，我市供熱時間自2014年11月15日開始，到2015年3月15日結束,供暖時長120天。”熱力公司相關負責人告訴記者，在2014年集中供熱工作啟動以來，熱力公司提前制定供熱計劃，認真落實供熱方案，做好供熱設備檢修維護，提高運行科技管理，確保燃煤儲存充足，采取多種措施，積極做好集中供熱服務工作。

　　2014年熱力公司在原有區域網格化管理服務模式的基礎上，進一步細化服務職能，升級服務內容。原來用戶咨詢報修服務需要：24小時熱線電話、區域中心站、維修人員等三個環節辦理，2014年度用戶可以直接撥打區域中心站服務電話，或直接聯系維修人員，縮短了用戶報修時間，減少了集中派單的環節，加快了服務維修速度。同時為加大對維修服務工作的監管力度，除電話回訪外，熱力公司又增加了24小時客服熱線監管，兩層監管保證用戶服務質量。在用戶常用小配件購買方面，往年用戶如需購買零配件要到該公司辦理購置手續，在2014年供熱季里熱力公司專門制作了零配件價目表，維修人員隨身攜帶，用戶可直接到小區換熱站或現場購買，方便了用戶。

　　2015年將繼續擴大供熱面積

　　“在2015年的供熱季到來之前，金盛熱力公司最重要的工作就是檢修維護設備、建設供熱基礎設施，進一步擴大開封市的供熱入網面積。”據金盛熱力公司負責人介紹，目前熱力公司正在實施執行開封市“十大重點工程”之一的開封市城市集中供熱管網二期工程，該工程是實現開封市熱電聯產的配套管網建設工程。該項目建設工期3年，總投資約10億元，建成后該項目可新增入網面積2000萬平方米，使開封市的集中供熱普及率提升至50%以上，“目前，開封市的供熱普及率遠低于50%這一數據，等項目實施并完工后，將會明顯改善居民的居住環境，提高市民的生活水平。”

　　據記者了解，集中供熱管網二期工程分為4部分建設，即東區管網建設、北區管網建設、現有蒸汽管網改造以及新區管網建設。“新區的管網建設，原則上根據各項目的發展情況隨道路建設同步跟進。”據負責人介紹，3月底，新區金耀路、晉安西路、華夏大道的高溫水管網將相繼開始施工。而4月份，魏都路的高溫水管網建設也將緊隨其后投入施工。新區第六大街至第八大街的CBD配套供熱管網建設，將跟隨新區道路建設的進行在6月份開工建設。這些管網的建設都將在2015年供熱季到來之前完工。

　　東區管網建設主要是與中電投開封發電公司熱源對接，在復興大道與已敷設管網相連，從而覆蓋整個東區及北區用熱區域。北區主管網兩側的用熱戶相對較多，熱力公司總投資8000萬的復興大道沿線主管網建設已經完成，下一步將繼續完善各支網建設，進一步加大供熱區域的覆蓋面。

     “今年停暖后，我們將改造現有的4臺硫化床鍋爐，將原有除塵設備改造為更加環保的靜電除塵和布袋除塵設備，為開封市的環境保護盡我們最大的力量。”該負責人告訴記者。

　　停暖后要注意對暖氣管道及暖氣片的保養

　　隨著供熱季的結束，仍有一些問題需要用熱居民十分注意，尤其要重視對暖氣管道及暖氣片的保養。停暖后，對居民來說，應將樓梯間入戶閥及室內分控閥關閉，以防下一個采暖季開始前試水試壓時漏水等意外情況發生。此外，暖氣片不熱、管道存在堵塞或者閥門跑冒滴漏、損壞的用戶，應撥打熱力公司客服熱線（0371）25855555，由熱力公司的專業維修人員按照規范進行檢修，居民千萬不可私自拆卸、改造供熱系統，以免給業主造成經濟損失。