交過２０％的熱能損耗補償費申請停熱后，卻依然被供熱企業要求另交５００元的開栓費。近日，越來越多的哈爾濱市民對供熱企業類似的停熱收費問題提出質疑。居民們認為，部分供熱企業“停熱后再供暖需另交開栓費”的規定是有意阻止居民申請停熱，是典型的霸王條款。　　 

    “辦理停熱時一聲不吭，到了恢復供熱時，卻突然提出收取５００元開栓費，這也太霸道了！”提起供熱公司不明不白的收費，家住南崗區某小區的居民張先生一直心中不平。據他講，他在今年供熱期前一個月就辦理了停熱手續，還按照２０％的標準交了４００多元的熱能損耗補償費。后來因家里情況發生變化，現在他家需要恢復供熱。可當他找到小區物業時，物業部門卻告訴他：要恢復供熱需另交５００元開栓費，否則不能恢復供熱。“停熱收錢，恢復供熱還要收錢，這不是明擺著訛人么？” 

    據了解，隨著申請停熱居民的增多，停熱收費問題越來越成為像張先生一樣的哈爾濱居民關注的焦點。為此，哈爾濱市于新的供暖期開始前出臺了《城市供熱熱能損耗補償費標準》，明確將申請停熱用戶交納的熱能損耗補償費統一為２０％。新規定雖然統一了熱能損耗補償費標準，但停熱收費并沒有就此平息。哈爾濱市部分供熱企業認為，停止供熱不是開關閥門那么簡單，還需要“剪斷”管道，防止用戶私自打開閥門。而管道的“剪斷”和重新連接好，不僅有一定的材料消耗，還要根據住戶管道的復雜程度，需要時間不等的人工，這筆費用需要用戶支付，因而要求申請停熱居民，恢復供暖時需交開栓費。這一做法引起了哈爾濱市一些居民的反對。 

    “停熱后再供暖用戶需交開栓費”的規定是否合理？對此，哈爾濱市供熱辦表示，供暖公司本應對住戶提供開栓服務，用戶不必交納開栓費，因此，停熱后再恢復供暖向用戶收取開栓費是不合理的。只要用戶是通過合理的渠道合理的手續辦理的停止供熱，而且用戶此前也未有拖欠采暖費的歷史，那么停熱后再恢復供暖就不應交納任何費用。