記者從哈爾濱市供熱辦10日召開的全市供熱企業(yè)大會(huì)上獲悉,目前哈爾濱市特困家庭的熱費(fèi)補(bǔ)貼工作已全面開展,市供熱辦要求,對納入政府熱費(fèi)補(bǔ)貼范圍的社會(huì)特困家庭,供熱單位不得要求其墊付熱費(fèi);對待居民用戶,決不允許以停熱限熱方式催繳熱費(fèi)。
目前,哈爾濱市高寒期已經(jīng)到來,為確保全市市民的“暖屋子”,哈爾濱市供熱辦召開全市供熱企業(yè)大會(huì),會(huì)議明確要求:各供熱單位要確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行;要適應(yīng)嚴(yán)寒期供熱特點(diǎn),實(shí)行“看天燒火”,具備連續(xù)供熱條件的,必須實(shí)施連續(xù)供熱工作;不具備連續(xù)供熱條件的,要延長供熱時(shí)間,增加供熱頻率。供熱服務(wù)電話要保證24小時(shí)開通,24小時(shí)有人值守。
在熱費(fèi)收繳方面,哈爾濱市供熱辦要求,各供熱單位要講政策、講道理,決不允許以停熱限熱方式催繳熱費(fèi);對納入政府熱費(fèi)補(bǔ)貼范圍的社會(huì)特困家庭,供熱單位不得要求其墊付熱費(fèi);兼營供熱、物業(yè)的單位,不得采取供熱費(fèi)、物業(yè)費(fèi)捆綁收費(fèi)。








