個例一>>
暖氣費不按照房產證面積收取
家住樂園小區的孫女士說，按規定，取暖費應按房產證面積收取，可每年供暖季她家都要多交錢，“我算了算，多收了不到4㎡費用，一直覺得不合理。”
“房子本來就大，收費面積還要大，一年光取暖費就3000多，時間長了誰也受不了。”業主李先生說，樂園小區有13棟樓，取暖費都按房屋測量面積收取，最少的比房產證面積多近1平方米，最多的近4平方米。
家住國泰花園小區的業主張女士說，自小區供暖以來，收費面積漲了2次。原來小區剛建成時陽臺是開放式的，后來很多業主封閉了陽臺，這些業主取暖面積多了不少，后來又有人改造陽臺和廚房，使之凸出一部分，供暖收費面積又漲了2㎡。記者在小區2、3號樓看到，不少業主都把陽臺封閉起來，有些是沿外墻體封閉陽臺，還有一部分在封閉陽臺和改造廚房時，把窗戶向外延伸了一部分，凸出了墻面。
個例二>>
小區今年多交十多平米取暖費
27日，城區一銀行家屬院業主反映說，小區原來收取暖費都按房產證面積收取，他家房產證面積不到80㎡，以往取暖費在1600元左右。今年小區業委會貼出通知要按將近90㎡收費，算下來光取暖費將漲了近300元。
該業主表示，業委會貼出通知上也解釋了收費面積變化的緣由，由于家屬院屬于房改房，房屋實際面積比房產證面積大不少，所以今年按實測面積來收暖氣費。
家住環保局家屬院的業主劉女士說，她今年剛買的二手房，前幾天她去交取暖費時被告知帶的錢不夠。“我按房產證面積拿的取暖費，可交錢時才知道，小區屬于房改房，房產證面積比實測面積小將近9㎡，所以只能按實測面積收。”
記者采訪了解到，城區一些老舊家屬院收費面積和房產證上的面積都有出入，雖然出入大小不一樣，但相同的是收費面積都要比房產證上大不少。
熱企>>
老舊小區多按照實測面積收費
聊城一供熱公司工作人員表示，按物價局規定，取暖費面積應按房產證建筑面積為準，可城區有不少小區都是按實際測量面積收費的，如樂園小區、國泰花園、東苑小區等。
該工作人員表示，這些小區情況主要分兩種，一是房改房，因房屋主要是一些單位家屬院，房屋面積建設要比房產證上大不少。多年來都由市政公用事業管理局組織供熱企業、物業和業主多方到現場測量，確定實測面積收取暖費。
還有一種情況是類似國泰花園的小區，小區建設之初陽臺都是開放式的，陽臺只有一半面積計入到房產證里，后來小區很多業主都把陽臺封閉起來，所以只能按全部面積收費。居民采暖用熱計費面積原則上以《房地產權證》或房地產權屬檔案載明的建筑面積為依據，封閉陽臺與房間等連在一起的按全面積計算計費面積；如果原設計是敞開式陽臺，則其面積的一半已計入套內建筑面積，也就是說原設計未封閉陽臺的一半面積是計入采暖面積的。
