1．為什么用戶需要了解一些基本的供熱知識?

答：因為供熱設施結構復雜，管道內部介質有較高的溫度和壓力，為了安全用熱，用戶應了解和掌握一般的供熱常識，當遇到問題時便于及時、正確的處理和反映，避免和減少供熱事故的發生。

2．用戶為什么不能遮蓋暖氣?

答：加上“包裝”的散熱設施，首先影響了熱的傳導、對流和輻射作用，從而影響了供熱效果，經過實驗，有“包裝”比沒有“包裝”室溫大約低三度。另外，不能及時發現暖氣設施故障和不便于檢查檢修，如果室內要裝修，為便于維修供熱設施。建議采用整體移動式裝飾罩。

3．用戶為什么不能取用暖氣中的水?

答：暖氣的熱量靠采暖系統中熱水的循環來實現，若取用暖氣水，極易造成供熱系統因缺水無法保證供熱，影響供熱效果，嚴重的易造成停熱事故。另外，暖氣水中含有大量的化學試劑，用于水的軟化和管道的保養，取暖氣水用于生活用水，會有害身體健康。

4．為什么要在門窗關閉的情況下測溫?

答：室內采暖系統的設計是根據室內面積和保溫性設計散熱器大小，因此在測溫時，要關閉門窗，防止熱量散失。如果門窗不嚴閉封性差，大量冷空氣侵人，就會影響供熱效果。

5．為什么不能擅自改裝采暖設施?

答：(1)居民室內采暖系統是嚴格根據技術規范設計、施工、安裝的，擅自改動采暖設施．往往會改變采暖系統的運行條件，容易導致水力失調，影響供熱效果。

(2)居民自己改裝采暖設施，因缺乏必要的施工安裝工具和經驗，容易損害供熱設施，當設備充水時容易出現跑冒滴漏，影響正常供熱，嚴重的還會損害財產，給自身及他人造成經濟損失。

用戶因特殊原因確需改裝室內采暖設施的，可以向供熱單位申請，經供熱單位確認改動不會影響供熱效果的，方可由供熱單位進行改動，用戶應負擔相關費用。

6．為什么采暖系統要設自動排氣閥?

答：采暖系統在運行中，管道內部殘留的氣體往往存在系統的高點，而當這些氣體積累到一定程度就會產生“氣塞”阻礙水的流動，導致散熱器不熱。因此，在采暖系統中的最高點要加自動排氣閥。有個別用戶出于美觀考慮，擅自去掉自動排氣閥，導致整個單元不熱。

7．為什么暖氣要設手動排氣閥?

答：集中供熱是靠熱水的傳遞來實現的，而熱水中夾帶的氣體，可能積累在散熱器內，尤其是樓頂層散熱器不能正常散熱，并出現一半熱一半涼現象，甚至不熱。因此，散熱器要設手動排氣閥。但由于手動排氣閥材料比較脆弱、易斷，因此，手動排氣閥的排氣操作，用戶不得隨意操作，操作時不要用力過大。

8．為什么采暖管道要定期檢查?

答：供熱設施在使用過程中，受外界環境的影響，其管材、管件的使用壽命將發生變化。例如：衛生問的采暖設施由于環境潮濕，使用壽命就要縮短，而臥室等干燥房間，使用壽命

就要延長．為確保安全供熱，用戶對室內供熱設施要定期檢查，發現問題及時向所在供熱單位反映，檢查周期通常為每年兩次，及供熱前一個月的外觀檢查和供熱開始的密封性檢查，特殊情況除外。

9．為什么熱用戶不能隨意開關室內供熱閥門?

答：集中供熱的特點是至少一個單元為一套供熱系統，個別的還有幾個單元為一套供熱系統。每個閥門開關的大小決定整個單元的供熱效果，所以，一旦閥門調好，用戶就不能隨

意開關，否則，出現熱力失調，造成部分用戶達不到供熱溫度，頻繁操作供熱閥門也容易造成閥門泄漏。

10．為什么室內散熱器腿不能用水泥封住?

答：在供熱過程中，由于溫度的變化造成管道熱脹冷縮。散熱器本身要產生位移，如果把散熱器的支撐腿用水泥封住，散熱器無法位移，散熱器的管件連接點要承受很大的拉力，到了一定程度就會造成管件的損壞，并由此引發跑水事故，在往年的供熱過程中，此類現象屢有發生。

供熱知識 --------------------------------------------------------

1、城市集中供熱 centralized heat—supply
從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或其中某些區域熱用戶供熱。當前天津市津安熱電有限公司依托的熱源廠為：天津市陳塘熱電有限公司、華能楊柳青發電廠。
2、供熱系統 heat——supply system
由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能的系統總稱。當前津安熱電公司采用間接方式向熱用戶供熱，供熱系統分為一次網系統、換熱站、二次網系統和戶內采暖系統。
3、供熱規劃 development program of municipal heat—supply
根據城市建設發展的需要和國民經濟計劃按照近遠期結合的原則，確定集中供熱分期發展規模和步驟地工作。當前津安熱電公司根據熱用戶提出的用熱申請并結合市政府有關部門下發的供熱規劃有計劃、有步驟地確定開放負荷。
4、設計供水溫度 design temperature of supply water
設計工況下的供水溫度，即當室外溫度達到室外設計溫度時的供水溫度。當前“供暖室外設計溫度，采用歷年平均不保證5天的日平均溫度”，依據此規定，天津市的室外平均設計溫度為-9℃。
5、供熱調節 heating—supply regulation
為保證供熱量與需熱量之間的平衡，對供熱系統供熱介質的流量、溫度、壓力以及運行時間等進行的調整。常用的調節方式有質調節、量調節和分階段變流量的質調節。當前津安熱電公司采用的是分階段變流量的質調節方式。

一、雙管系統 是理想的采暖系統，使各層散熱器進出口水溫基本保持恒定，解決了單管系統中存在的上暖下冷和在同一立管上由于溫降而導致散熱器越來越大的問題，并為實現熱計量提供了可能。對于高層雙管系統垂直失調問題，可以通過加設溫控閥來解決。
二、垂直式采暖系統 垂直式采暖系統的立管鋪設在房間內部，通常每組立管在每層內只連接一兩組散熱器，整棟樓有多組立管。這種布局的結果是立管很明顯，不易作隱藏，影響室內美觀。
三、水平式采暖系統 水平式采暖系統中，多層住戶共用一組立管，減少立管數量。這組立管可以設置在設備管道井內，并加以保溫，立管的熱損失少。這種布局的優點是房間中沒有立管通過，水平管道不僅可鋪設在墻骨，也可以埋在地下，使居室更加美觀。
每單元自成一個獨立環路，便于進行每戶一表的熱計量，從而滿足中國供暖行業新的立法要求。
四、系統元件平衡閥 平衡閥是采暖系統中必不可少的一個元件，它可以優化并保持采暖系統的水平平衡，使采暖系統按設計工況運行。 五、散熱器溫控器 散熱器與散熱器溫控閥的完美結合無論從技術上還是運行結果上，都意味著供熱系統的現代化。
使用溫控閥的優點：
1、解決水力平衡問題
2、節能
3、提高熱舒適度
4、便于實現熱計量

集中供熱介紹---------------------------------------------------------

一、什么是城市集中供熱？它由哪些部分組成？
城市集中供熱是由集中熱源所產生的蒸汽、熱水通過管網供給一個城市或部分地區生產和生活使用的供熱方式，它由熱源、熱網、熱用戶三個部分組成。
二、集中供熱有什么優越性？
城市集中供熱系統，是城市經濟和社會發展的重要基礎設施，其發展水平是城市現代化的標志。發展城市集中供熱區已成為我國城市建設的一項基本政策。
熱電聯產集中供熱具有優越性主要是與分散供熱相比較而言的，集中表現在以下幾個方面：
1、有較好的經濟效益。因集中供熱用的鍋爐容量大，熱效率高，可以達到90%以上，而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供熱代替分散供熱綜合起來可節約20%--30%的能源。
2、有良好的環境效益。城市污染主要來源于煤直接燃燒產生的二氧化碳和煙塵。集中供熱的鍋爐容量大，有較完善的除塵設備，采用高效率的除塵器，除塵率可達90%-->98%，甚至更高，能有效降低城市污染。
3、有很好的社會效益。城市集中供熱對于方便人民生活，節省城建珍貴用地，緩解城區用電緊張的局面有著十分重要的意義。
三、城市集中供熱的作用和基本原則是什么？
城市集中供熱是城市基礎設施之一，具有節約能源、減少污染、有利生產、方便生活的綜合經濟效益、環境效益和社會效益。城市供熱推行集中供熱的方針和原則是"堅持因地制宜，廣開熱源，技術先進，經濟合理。嚴格限制新建分散鍋爐房，對現有分散鍋爐要限期逐步改造，提高城市集中供熱的普及率。