早在幾年前，南方人對(duì)于“地暖”的概念是既模糊又新鮮。但隨著家居生活質(zhì)量的普遍提高，如今地暖已經(jīng)在南方城市開(kāi)始流行。可以說(shuō)，地暖已經(jīng)從可有可無(wú)的家庭采暖方式列入了主流家居生活的行列。它不僅代表著舒適健康的品質(zhì)生活，而且象征著未來(lái)家庭獨(dú)立采暖的趨勢(shì)。這種快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)折射出地暖行業(yè)巨大的市場(chǎng)前景，但與此同時(shí)，也暴露出了地暖行業(yè)的短板。在巨大的市場(chǎng)誘惑下，因?yàn)樾袠I(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)，發(fā)展時(shí)間太短，打價(jià)格戰(zhàn)等原因，地暖市場(chǎng)正處于次序混亂、魚(yú)龍混雜的局面。那么，該如何解決這一問(wèn)題，讓地暖行業(yè)變得更加規(guī)范健康有序，讓更多的人體會(huì)現(xiàn)代舒適生活的樂(lè)趣呢？本期《寧波裝飾》雜志特地走訪(fǎng)了地暖一體化建造的開(kāi)創(chuàng)者——駱駝地暖銷(xiāo)售總監(jiān)喻艷軍先生，請(qǐng)他來(lái)為我們答疑解惑。
寧波裝飾：喻總您好！作為一家專(zhuān)業(yè)的地暖廠(chǎng)家，請(qǐng)您先談一下地暖行業(yè)的現(xiàn)狀！
寧波裝飾：喻總您好！作為一家專(zhuān)業(yè)的地暖廠(chǎng)家，請(qǐng)您先談一下地暖行業(yè)的現(xiàn)狀！
喻艷軍：首先談一下地暖的形式。地暖目前主要有兩種形式，一種是水地暖，全稱(chēng)低溫?zé)崴孛孑椛洳膳Ｒ圆桓哂?0℃的熱水作熱媒，在埋置于地面填充層中的加熱管內(nèi)循環(huán)流動(dòng)，加熱地面，通過(guò)地面主要以輻射傳熱方式向室內(nèi)供熱的一種方式。另一種是電地暖，它是通過(guò)發(fā)熱電纜或電熱膜產(chǎn)生熱能，加熱地面，通過(guò)地面主要以輻射傳熱方式向室內(nèi)供熱的一種方式。據(jù)權(quán)威媒體統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)地暖行業(yè)水地暖與電地暖的比率為95:5，電地暖適合小面積區(qū)域使用，如衛(wèi)生間等。水地暖適合大面積使用，如公寓、別墅、商用場(chǎng)合。
下面再重點(diǎn)講一下地暖行業(yè)的現(xiàn)狀。目前來(lái)說(shuō)，地暖行業(yè)正處于魚(yú)龍混雜的局面。
首先，針對(duì)水地暖，地暖行業(yè)叫法很多，主要有以地暖熱源為主的叫法，典型的有以壁掛爐為主叫的某某壁掛爐地暖，有以地暖管材為主的某某地暖，有以控制系統(tǒng)為主的某某地暖，可謂叫法繁多。因?yàn)樾袠I(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的叫法，所以往往客戶(hù)也隨著地暖公司以及地暖材料商的叫法稱(chēng)呼地暖。準(zhǔn)確的說(shuō)，地暖是一整套的系統(tǒng)，它由熱源、控制系統(tǒng)、地面部分三大部分組成，完整的系統(tǒng)我們才能成為地暖，這三者缺一不可。就像汽車(chē)，它是由多個(gè)系統(tǒng)組成的，我們不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)部件來(lái)稱(chēng)呼整車(chē)一樣。
其次，地暖行業(yè)另一個(gè)現(xiàn)象是整個(gè)集成系統(tǒng)基本由經(jīng)銷(xiāo)商完成，經(jīng)銷(xiāo)商有能力完成，并不是什么壞事，說(shuō)明行業(yè)門(mén)檻不高。但反過(guò)來(lái)想，為何經(jīng)銷(xiāo)商不能集成做品牌呢？這就是我要說(shuō)的現(xiàn)象之二，大家看到，地暖好像很容易，隨便哪個(gè)公司都能做，但為何這么多公司做，市場(chǎng)上仍然沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的地暖品牌呢？這恰恰說(shuō)明，地暖如果是經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成，那基本上是很少能出品牌，這個(gè)行業(yè)大到熱源，小到卡釘，每個(gè)生產(chǎn)還是有好壞之分，高低之分，即使最簡(jiǎn)單的卡釘，也需要一定的生產(chǎn)工藝和研發(fā)實(shí)力，才能站得住腳。所以，從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，做集成的品牌門(mén)檻還是很高的。
再次，地暖行業(yè)的施工安裝極其不規(guī)范。因?yàn)榘惭b不規(guī)范而導(dǎo)致的問(wèn)題層出不窮。俗話(huà)說(shuō)地暖是“一分產(chǎn)品，九分安裝”，地暖是一項(xiàng)隱蔽性工程，一旦壞了很難維修，安裝的規(guī)范性顯得尤為重要。
目前來(lái)說(shuō)地暖經(jīng)銷(xiāo)商大致有三種：第一種地暖經(jīng)銷(xiāo)商（地暖公司）是采購(gòu)不同廠(chǎng)家生產(chǎn)的零件材料進(jìn)行整合，組成一整套地暖系統(tǒng)，再由專(zhuān)業(yè)的地暖安裝工人施工。第二種經(jīng)銷(xiāo)商是把安裝外包給“游擊隊(duì)”公司，售后服務(wù)沒(méi)有保障。第三種經(jīng)銷(xiāo)商甚至連材料都由施工隊(duì)來(lái)提供，而自己只充當(dāng)一個(gè)接單的角色，利潤(rùn)空間大，沒(méi)經(jīng)營(yíng)成本，這些經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力大小不一，安裝的費(fèi)用很低，把成本往死里節(jié)約，他們不需要對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù)，也不管售后服務(wù)，在材料和施工質(zhì)量上，往往偷工減料，在施工完畢后的短時(shí)間內(nèi)，很多問(wèn)題是暴露不出來(lái)的，只有使用一段時(shí)間后，才能顯現(xiàn)出材料和工藝上的區(qū)別。而消費(fèi)者在使用的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)有漏水、不發(fā)熱等問(wèn)題，往往就會(huì)“投訴無(wú)門(mén)”。當(dāng)然一些有多年經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)銷(xiāo)商除外。
所以說(shuō)，要裝地暖，找一家具有歷史沉淀、有專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍、有售后保障的廠(chǎng)家是必須遵循的原則。
以上的三點(diǎn)，是行業(yè)的現(xiàn)狀，一是叫法混亂，地暖行業(yè)的各級(jí)材料商都稱(chēng)自己的材料為地暖；二是經(jīng)銷(xiāo)商做集成，往往銷(xiāo)售和安裝分開(kāi)，行業(yè)利潤(rùn)因?yàn)槎嘀胤窒恚缘娇蛻?hù)端，理想中的效果往往會(huì)打折扣；三是安裝不規(guī)范，隱患多，同時(shí)售后服務(wù)無(wú)法保證。
正是基于上述地暖行業(yè)的現(xiàn)狀，我們開(kāi)創(chuàng)性地提出了地暖“一體化建造商”的概念。
駱駝地暖興寧路旗艦店
寧波裝飾：首次聽(tīng)說(shuō)地暖“一體化建造商”的概念，請(qǐng)您為大家解釋一下。
喻艷軍：“一體化建造商”指駱駝地暖涵蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、施工、售后的一體化地暖公司，是真正的地暖廠(chǎng)家，并且只制造地暖，施工地暖，服務(wù)地暖。在控制、地面部分我們給客戶(hù)提供完整的節(jié)能解決方案，在熱源部分，我們可代為采購(gòu)安裝以及給予最專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。公司所有行為均信守專(zhuān)一化理念，用心打造客戶(hù)最佳體驗(yàn)。駱駝地暖“一體化建造商”，從熱源、控制、地面部分三方面著手，替客戶(hù)把關(guān)，省去了客戶(hù)對(duì)行業(yè)梳理不清，錯(cuò)誤判斷的麻煩。并且，選擇駱駝地暖，解決了施工和售后相互脫節(jié)的問(wèn)題。可以說(shuō)，駱駝地暖是一個(gè)集大成者，它創(chuàng)造性地提出了“一體化建造商”的概念，讓客戶(hù)可以放心選用地暖、使用地暖。
寧波裝飾：駱駝地暖的產(chǎn)品有何特色？
喻艷軍：駱駝地暖是節(jié)能速熱地暖。它有兩個(gè)顯著的特征，一是節(jié)能，二是速熱。
駱駝地暖擁有獨(dú)有的懸浮式結(jié)構(gòu)，能有效減少熱量向下傳導(dǎo)，節(jié)能30%。并且導(dǎo)熱層采用導(dǎo)熱率極高的導(dǎo)熱板，地暖管緊密嵌套在導(dǎo)熱板的Ω型槽內(nèi)，使熱傳導(dǎo)更快更均勻。一般情況下，升溫30分鐘，即可達(dá)到設(shè)定溫度，而傳統(tǒng)的通常需要5-6小時(shí)樓板才能熱起來(lái)。即開(kāi)即熱，滿(mǎn)足了南方地暖的使用習(xí)慣，達(dá)到了充分的節(jié)能效果。另外駱駝地暖產(chǎn)品結(jié)構(gòu)輕巧、厚度薄，地暖層總厚度僅4.5厘米，并且無(wú)需混凝土回填，對(duì)樓板承重僅為20 Kg/m2，而普通濕法地暖對(duì)樓板承重約為120 Kg/m2，具有對(duì)樓板負(fù)荷輕、工期短、樓層高利用率高等顯著優(yōu)勢(shì)。
寧波裝飾：請(qǐng)您談一下駱駝地暖的來(lái)源和發(fā)展方向？
喻艷軍：駱駝地暖隸屬于盛世博揚(yáng)集團(tuán)。盛世博揚(yáng)成立于1994年，至今已有近20年的歷史。盛世博揚(yáng)自成立之初就以高品質(zhì)著稱(chēng)，產(chǎn)品主要面向出口。借助集團(tuán)暖通控制領(lǐng)域制造和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以及世界地暖的最新趨勢(shì)，我們研發(fā)了各種新式的地暖，經(jīng)過(guò)潛心研究和實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試、具體案例的應(yīng)用，創(chuàng)造性地提出了地暖“一體化建造商”的概念，并通過(guò)“駱駝精神”來(lái)得以呈現(xiàn)。我們秉承駱駝專(zhuān)注專(zhuān)一、持之以恒、誠(chéng)實(shí)可靠、腳踏實(shí)地 、忠實(shí)溫順的精神，為客戶(hù)創(chuàng)造溫暖的享受。
駱駝地暖是高起點(diǎn)的公司，具備行業(yè)內(nèi)一流的研發(fā)實(shí)力、制造實(shí)力以及施工能力、服務(wù)能力，并以扎實(shí)的產(chǎn)品性能、創(chuàng)新的地暖形式、工廠(chǎng)化的安裝以及服務(wù)，贏得了市場(chǎng)的一致好評(píng)。2013年，駱駝地暖依托上海總部，逐步啟動(dòng)了寧波市場(chǎng)，并與相關(guān)行業(yè)的龍頭企業(yè)達(dá)成合作意向。下一步，我們將繼續(xù)依托上海總部以及全球的資源，輻射華東以及泛長(zhǎng)江流域，將通過(guò)與當(dāng)?shù)氐膶?shí)力經(jīng)銷(xiāo)商合作，共同鑄就駱駝地暖的美好篇章。預(yù)計(jì)2018年將覆蓋整個(gè)長(zhǎng)三角、泛長(zhǎng)江流域，最終成為地暖行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的一體化建造商。
寧波裝飾：駱駝地暖的市場(chǎng)策略是什么？
喻艷軍：駱駝地暖的模式基于我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，就像前面提到的，我們只做產(chǎn)品制造、客戶(hù)體驗(yàn)、設(shè)計(jì)咨詢(xún)、安裝施工和售后保障，但我們不做銷(xiāo)售。我們的市場(chǎng)模式就是走專(zhuān)業(yè)化服務(wù)道路，銷(xiāo)售交給當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的代理商來(lái)做。經(jīng)銷(xiāo)商是我們的通路，而駱駝地暖則專(zhuān)注于研發(fā)、服務(wù)。有很多人不理解，也有很多經(jīng)銷(xiāo)商朋友問(wèn)我，為何你們有這么強(qiáng)的實(shí)力，不做終端市場(chǎng)呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為很好回答——術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。我們作為制造廠(chǎng)家，在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、廣告上投入，我們做了我們的強(qiáng)項(xiàng)，而各地市場(chǎng)，有許多優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)。二者相加，必然大于我們自己來(lái)做的1+1。再者，我們講究分享，我們需要志同道合的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)一起做大做強(qiáng)。駱駝地暖今天、明天以及未來(lái)的模式，從一開(kāi)始就定了，就是服務(wù)的模式，我們不會(huì)和代理商來(lái)?yè)屖袌?chǎng)，我們不是市場(chǎng)上的攪局者，我們是市場(chǎng)上的開(kāi)創(chuàng)者，我相信，很多看得遠(yuǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商朋友將會(huì)和駱駝地暖合作，共同構(gòu)建一片藍(lán)海！
寧波裝飾：您覺(jué)得地暖行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向如何？
喻艷軍：目前，地暖被列為國(guó)家建設(shè)部重點(diǎn)推廣項(xiàng)目，因?yàn)榈嘏扰瘹馄┡?jié)省大量能源，環(huán)保、衛(wèi)生、節(jié)約工程造價(jià)、節(jié)省占地面積、施工簡(jiǎn)單、工期短，暖管的壽命也長(zhǎng)達(dá)50年，同時(shí)地暖符合“腳熱頭涼”的人體生理要求，是當(dāng)今最先進(jìn)的采暖方式。地板采暖在加拿大、俄羅斯、日本、韓國(guó)等國(guó)家已經(jīng)廣泛流行，相對(duì)而言，地板采暖技術(shù)在我國(guó)的普遍程度相對(duì)較低。但隨著人們生活水平的提高和環(huán)保觀(guān)念的盛行，這幾年，地暖逐漸走入尋常百姓家，為越來(lái)越多的家庭帶來(lái)節(jié)能環(huán)保且健康的取暖方式。地暖，這種采暖末端具有與各種熱源結(jié)合的先天優(yōu)勢(shì)，并且，地暖還具有與其它各種熱源形式結(jié)合應(yīng)用的前景與空間。未來(lái)隨著行業(yè)的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化的公司將占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
寧波裝飾：您對(duì)地暖一體化開(kāi)創(chuàng)者——“駱駝地暖”的大力發(fā)展做了哪些準(zhǔn)備？
喻艷軍：作為地暖一體化開(kāi)創(chuàng)者的先行者，我們做好了三方面的準(zhǔn)備。第一是思想上的準(zhǔn)備，我們統(tǒng)一了思想，就是全心全意為客戶(hù)服務(wù)，所有的出發(fā)點(diǎn)是為客戶(hù)著想。第二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)的準(zhǔn)備，我們是一家具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品使用在除中國(guó)外的世界近1000萬(wàn)客戶(hù)的家庭中，駱駝地暖產(chǎn)品是結(jié)合世界最新地暖的技術(shù)基礎(chǔ)上，才面向中國(guó)推出的，是專(zhuān)業(yè)化的杰出代表。第三是我們做好了戰(zhàn)略和人員的準(zhǔn)備，這是我們另一塊核心資源，目前的團(tuán)隊(duì)成員都是曾經(jīng)國(guó)內(nèi)外一流的企業(yè)骨干成員如海爾、三菱、大金、史密斯等行業(yè)NO.1的企業(yè)。同時(shí)，我們計(jì)劃自建培訓(xùn)學(xué)校，為社會(huì)培養(yǎng)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
寧波裝飾：最后，請(qǐng)您用一句話(huà)來(lái)表達(dá)駱駝地暖的愿景。
喻艷軍：為用戶(hù)打造無(wú)憂(yōu)的采暖生活方式。
駱駝地暖寧波展廳：寧波江東興寧路369 -A
銷(xiāo)售電話(huà)：021-52799999 021-55957999
網(wǎng)址：WWW.LOTO.CN
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