我市22個(gè)市民自己組織的“群眾監(jiān)督供暖委員會(huì)”在供暖來臨之前，查看供暖網(wǎng)線、鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)、儲(chǔ)煤等情況，為市民供暖提前“熱身”

  還有十多天就要供暖了，有的街道忙著成立“群監(jiān)會(huì)”，而已有的“群監(jiān)會(huì)”成員也開始忙碌起來，設(shè)立測溫點(diǎn)、檢測供暖儲(chǔ)煤以及鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)情況。據(jù)了解，目前我市供暖“群監(jiān)會(huì)”已經(jīng)覆蓋了22個(gè)社區(qū)和一個(gè)學(xué)校。

  給“暖冬”打基礎(chǔ)

  “針對(duì)去年發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏情況，前段時(shí)間我們進(jìn)行了相關(guān)檢查。”昨日，鐵東東長甸街道“群眾監(jiān)督供暖委員會(huì)”（簡稱群監(jiān)會(huì)）秘書長孫學(xué)增介紹說。東長甸街道群監(jiān)會(huì)有著9年的監(jiān)督供暖維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，正是這些成功的維權(quán)讓社區(qū)居民過了一個(gè)又一個(gè)“暖冬”。

  前段時(shí)間，針對(duì)去年反映的情況，群監(jiān)會(huì)對(duì)供暖準(zhǔn)備情況進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)各熱力、供暖公司都對(duì)涉及到的問題進(jìn)行了處理。正興社區(qū)互助鍋爐房改造為換熱站，并進(jìn)行了外網(wǎng)改造，聯(lián)盟社區(qū)77棟、45棟分戶改造和6棟樓的地下管線進(jìn)行了更換，交通社區(qū)礦山分公司四區(qū)作業(yè)區(qū)正緊張施工更換外管網(wǎng)。

  22家抱團(tuán)“取暖”

  有理監(jiān)督，有利取暖。繼東長甸街道之后，去年，長甸街道也成立群監(jiān)會(huì)，是我市第二家以街道為名頭成立的群監(jiān)會(huì)，并新增了“法律顧問”一角。據(jù)了解，法律顧問的加盟將給“群監(jiān)會(huì)”為居民維權(quán)提供法律支撐。除了東長甸、長甸兩個(gè)街道及下屬的14個(gè)社區(qū)成立了分會(huì)，鋼城街道正準(zhǔn)備成立群監(jiān)會(huì)，立山、鐵西的部分社區(qū)成立了分會(huì)。

  其實(shí)有了群監(jiān)會(huì)的監(jiān)督，受益的不止是居民，供暖方也在監(jiān)督中健康運(yùn)行。千峰供暖公司客服中心杜部長說，群監(jiān)會(huì)就像橋梁，將居民的供暖訴求及時(shí)反饋，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。同時(shí)通過群監(jiān)會(huì)也能將供暖政策和相關(guān)知識(shí)傳遞到居民手上。

  群監(jiān)會(huì)缺年輕人

  記者了解到，群監(jiān)會(huì)是個(gè)純義務(wù)甚至搭錢搭力的民間組織，成員大多是退休的老職工、老干部，年齡多在60歲至75歲之間，只有一名“80后”的年輕會(huì)員。

  多位社區(qū)書記表示，群監(jiān)會(huì)以老年人為主是現(xiàn)實(shí)情況決定的，年輕人一般都工作忙，沒有時(shí)間來參與這種維權(quán)行動(dòng)，但實(shí)際上群監(jiān)會(huì)迫切需要年輕人的加入。孫學(xué)增老人也說，群監(jiān)會(huì)的全稱是街道老年志愿者監(jiān)督供暖委員會(huì)，今后準(zhǔn)備將老年兩個(gè)字去掉。就是想呼喚更多的年輕人參與進(jìn)來，共同維護(hù)自身權(quán)利。

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  八位居民成為供暖代言人

  昨天，鐵西大陸街道曙光社區(qū)的八位居民成為小區(qū)的供暖信息員，負(fù)責(zé)收集供暖出現(xiàn)的問題和建議，及時(shí)與供暖單位溝通協(xié)調(diào)解決。居民們表示，有了信息員為大家代言人，反映供暖問題更容易了。

  昨天，記者從鐵西大陸街道曙光社區(qū)了解到，為了更好地監(jiān)督供暖服務(wù)，八位居民自愿擔(dān)任供暖信息員，負(fù)責(zé)收集居民遇到的供暖問題，并及時(shí)與供暖公司協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)解決。今年65歲的韓女士是其中一位信息員，她介紹，自己年紀(jì)大了，別的也做不了，做信息員能為鄰居幫忙，為社區(qū)分擔(dān)一些工作，她感到很開心。

  社區(qū)書記介紹，曙光社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)物業(yè)小區(qū)，都是新小區(qū)，入住時(shí)間最長的不超過5年。最近，千峰供暖和社區(qū)聯(lián)合，在各小區(qū)居民中選出供暖信息員。隨著供暖期開始，信息員履行職責(zé)，收集小區(qū)內(nèi)供暖信息。接受居民的投訴和建議，然后及時(shí)傳達(dá)給供暖公司，并督促解決。這八位信息員是居民們認(rèn)可的素質(zhì)高、品德好、熱心的人，社區(qū)也歡迎更多的居民加入到信息員的隊(duì)伍。

  居民里先生表示，自己和家人平時(shí)都很忙，去年出現(xiàn)供暖問題，自己都不知道該打什么電話、去哪報(bào)修。這回好了，有問題可以直接反映給信息員，自己省去不少麻煩。

  記者 張燁妍