本報訊（記者趙雪）13日，記者從市熱力（集團）有限責任公司獲悉，為確保百姓溫暖過冬，目前，長熱集團所屬的二次網充水工作已接近尾聲，預計15日前將全部完成，18日前各項供熱準備工作全部就緒。
為提升設備運行能力，該集團在夏天對所有供熱設備、設施進行了全面、細致的檢修和維護，截至目前，共檢修設備、設施10113項，檢修鍋爐24臺，檢修工時145491小時，檢修完成率100%，設備合格率100%。全年投資近6000萬元，完成大修改造項目271項，管網改造197處，共改造供熱管網114公里。
今年，該集團先后并網小鍋爐房10座，拆除小鍋爐11臺，拆除鍋爐噸位25噸，為小鍋爐房并網鋪設管網1000多米，約10萬平方米并入集中供熱，提高了1500余戶居民的供熱效果。目前，小鍋爐房并網工作仍在進行中，預計25日前全部完工。同時，該集團繼續加大新網工程建設力度，今年新建供熱管網12.5公里，新建泵站4座，預計本年采暖期，在網面積將達到3300萬平方米，承擔25萬戶居民和900余家企事業單位的供熱工作。
此外，長熱集團還將繼續實施公開透明服務，對外設立服務電話19部，供熱運行期間實行24小時值班服務，堅決履行接到報修后30分鐘內到達現場的服務承諾。設立測溫點5000余個，定期進行用戶室溫檢測，發放帶有投訴電話、服務標準和管理范圍等服務信息的星級服務卡5萬余張，建立了10支搶修隊，提升處理供熱突發事件的能力。市民如有問題可撥打供熱咨詢、投訴熱線：88910074。
