隨著供熱期的臨近，大唐黑龍江龍唐群力供熱分公司正積極地做好供熱前的準備工作，全力以赴確保今冬即開栓即穩定，為廣大熱用戶提供優質、舒心的供熱服務。

　　供熱行業既是民生行業，也是不折不扣的服務行業。在幾年的企業運營實踐中，該公司始終推行“陽光微笑服務法”，形成了一整套組織科學化、管理規范化、程序簡便化、工作標準化的陽光服務模式，常態化開展“入社區，進萬家”服務活動，現場提供繳費、開閥、咨詢及維修等服務。

　　對于繳費不方便的小區和老弱病殘群體，該公司堅持主動上門進行服務，千方百計為熱用戶繳費提供方便；利用夏季檢修機會，對運行了一個供熱期的設備隱患進行集中治理，實現“冬病夏治”、“肌體健康”；制作便民服務牌安裝到小區單元樓棟；張貼注水試壓通知單，利用短信平臺發送試壓提醒和節日祝福……內容豐富、形式多樣的“陽光服務”活動，使“陽光服務”品牌煥發出無限生機，為用戶帶去了陽光般的溫暖。

　　今年以來，該公司的供熱面積繼續保持了較快的增長速度，供熱面積突破千萬平米。為了滿足居民的供熱需求和增速質量，該公司提前精心組織，合理安排，部分已具備施工條件的路段已開工建設，確保各項新建工程要保質保量順利完工。同時，為進一步改善城市區環境質量，該公司認真貫徹落實國家節能減排政策，切實做好集中供熱、小鍋爐拆并改造和管網改造工作。

　　在以往供熱期，哈爾濱市一些舊老小區的居民樓一直采用小鍋爐供熱的方式過冬，居民一到冬季就叫苦不迭，時常反映室內溫度不達標，且小區經常冒出黑煙，污染了周圍環境。該公司緊貼城區改造實際，積極推進新建樓房和老舊供熱管網并網這個民心工程，主動承接了多處小區居民的供暖工作，踐行國企的社會承諾。

　　據了解，為保證采暖期開始前實現集中供熱，該公司提前安排熱源對接，針對小區位置逐一落實替代熱源，集中公司主要施工力量搶抓工期，在保證施工質量的前提下加班加點進行施工，在采暖期前全面完成了拆并網改造任務，不僅改善了環境，而且提高了供暖質量。

　　該公司成立5年來，未發生一起供熱中斷事故，連續4年榮獲“哈爾濱市城市供熱先進集體”等殊榮，并收到熱用戶的感謝信和錦旗不計其數，彰顯了大唐熱企負責任、有實力、可信賴的良好品牌形象。（武樂）