近日，西安市熱力集團“暖身暖心暖萬家”紅馬甲又頻繁出現(xiàn)在各個小區(qū)樓宇單元之間，他們將一張張寫著熱費優(yōu)惠活動的宣傳海報和線上、線下繳費流程圖，張?zhí)诿恳粋€單元樓下的宣傳欄里，同時還提供了用戶線上繳費所用到的“合同編碼”一覽表，讓用戶在上下樓之間就能完成熱費繳納。

【城區(qū)供熱公司】

西安市熱力集團城區(qū)供熱公司的紅馬甲們時刻洋溢著微笑，一遍又一遍地向小區(qū)住戶們講解著熱費繳納的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及優(yōu)惠政策，并引導(dǎo)市民用戶積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略，避免過度用熱。截止目前，城區(qū)公司紅馬甲已經(jīng)為5800余戶張貼了合同編碼及熱費繳納流程圖。

【雁東供熱公司】

雁東供熱公司的紅馬甲致力于將“實惠”送給每一位用戶，他們不僅在小區(qū)張貼了宣傳海報，積極宣傳熱費繳納優(yōu)惠政策，還手把手的向小區(qū)住戶們演示方便快捷的線上繳費操作方法，為他們抹去排隊繳費的煩惱。

熱力集團的紅馬甲們用行動讓用戶深切感受到熱力集團不斷提升、不斷進步的品質(zhì)服務(wù)，讓市民用戶真切感受到西安這座大城市帶來的獲得感和幸福感。