冬季供暖涉及千家萬戶，是一項重要的民生工程，淄博博山區熱力公司站在保障民生的高度，扎實做好今冬供暖準備工作，千方百計把各項工作做得更細、更實、更全面、更到位，確保讓每位市民溫暖過冬。

扎實做好民生工程建設。對近年來群眾反映的民生訴求和供暖運行中暴露出來的技術問題，進行梳理分析，確定民生重點工程49項，逐一落實掛包責任，定期進行調度，全力推進檢修改造、維護替代等一系列工程工作實施，為冬季供暖平穩運行奠定堅實基礎。截至9月底，民生重點工程已基本結束，共計投資320余萬元，檢修改造供熱管道216處，更換替代熱力管道3620米，安裝閥門各類閥門380個。為讓集體供暖服務覆蓋到更多群眾，公司積極進行擴容建設，解決了和平、向陽、山機三村、馨博小鎮區域、華成社區、顏山花園東苑及部分棚戶區等30余萬平方米居民盼望已久的用熱問題，居民的用熱需求得到有效保障。

大力實施技術改造。節水方面，投資20余萬元引進先進的測漏設備，并成立專門的測漏小組提升找漏測漏能力，力爭在去年水耗90公斤/平方米的基礎上降至80公斤/平方米。節電方面，投入資金150余萬元，調配水泵26臺，新購水泵18臺，在128套機組設備上加裝了變頻控制系統。通過應用此項技術改造，力爭在去年電耗3度/平方米的基礎上將電耗降至1.5度/平方米；節能方面，一方面，針對供熱運行中出現的冷熱不均情況，公司投資280余萬元，在小區樓單元入口處加裝3500余個流量調節閥，用于精準調節水力平衡。另一方面，為了減少熱損失，投資80余萬元，加大了對整個熱網的保溫力度。對換熱站內管道和128套換熱機組進行了全面保溫，累計保溫總長度6000余米；對各小區內的戶外保溫破損管道進行了全面的修補保溫，累計保溫總長度1000余米；對2800多個樓前閥門進行了全面保溫，累計保溫總長度2000余米。通過實施技術改造工作，可直接減少9000余米裸露管道的熱損失，力爭將熱能耗控制在0.38吉焦/平方米，從而最大限度提高節能降耗水平。

進一步服務群眾。博山區熱力公司在成立客服中心的基礎上，又先后開通“博山熱力”微信公眾平臺，印制《供熱常識》宣傳手冊，通過報紙、電臺、網站媒體及時公布供暖信息，以多渠道多方式宣傳供熱政策、供熱通知、用熱常識等。為及時反映群眾訴求，增開了6部監督舉報電話，及時為熱用戶答疑解惑，對民生熱線轉來的事項及時處理，由企業負責人一一審閱督辦，力爭在最短時間內給群眾一個滿意答復。      來源：新華網