供暖管家對居民家中的采暖設施連接方式、供熱連續穩定等方向做了詳細的登記

距離今冬供暖季開始還有3個月的時間，濟南熱力有限公司早謀劃、早行動，利用周末時間，走近東城各大社區，開展“暖萬家”志愿服務進社區活動，零距離服務百姓，為百姓講解供熱知識，并發放宣傳資料。同時，供暖管家提前入戶為居民檢修保養供暖設施，為今冬的供熱工作提前熱身。

13日上午，在國華印象小區，標有濟南熱力“暖萬家”志愿服務的紅色帳篷已設置在小區廣場正中心，20余名供暖管家在活動現場忙碌著。活動中，針對居民普遍關注的室內暖氣安裝、供熱收費、供熱設施的管理與維修費用等問題，濟南熱力都做了詳細的解答。對于需要進一步提供服務的居民，濟南熱力將安排工作人員逐一落實。

隨后，記者跟隨濟南熱力的供暖管家張松來到了國華印象5號樓1單元1804室的居民家中，在對供暖設施進行了詳細檢查后，張松向居民講解了用熱常識，并對居民家中的采暖設施連接方式、供熱連續穩定等方向做了詳細的登記。“經過上一個采暖季的試運行，我們提前做好調查，一旦發現問題可以及時解決。”張松說

據濟南熱力蓮花山熱源廠供熱服務部主任張潔介紹，國華印象小區為2016-2017年度采暖季的新用戶，小區供熱面積約15萬平方米，居民1300余戶。為居民宣傳供熱知識，現場解答用熱問題的同時，濟南熱力為便于居民及時便捷的辦理各項用熱手續，將服務前置，把“營業廳”搬到了現場，為居民現場提供辦理用熱信息卡及《濟南熱力城市供熱合同》的簽訂工作。

同時，活動當天濟南熱力有限公司的供暖管家還分別走進萬象新天北一區、七里堡小區、茗筑美嘉等七個小區開展“暖萬家”志愿服務活動。  來源：大眾網