5月31日24時，華能呼倫貝爾根河熱電公司平穩(wěn)結(jié)束供熱，標志著呼倫貝爾公司2015～2016采暖期供熱工作圓滿結(jié)束。
　　采暖期內(nèi)，呼倫貝爾公司所屬各供熱單位一如繼往秉承華能集團“紅色”公司使命，堅持以履行社會責任為已任，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱源為目標，將供熱安全和供熱質(zhì)量作為工作重點，千方百計確保供熱生產(chǎn)安全穩(wěn)定。本采暖期，該公司供熱面積達4064萬平方米，較上一采暖期增加275萬平方米，發(fā)生影響供熱安全的各類事故及安全生產(chǎn)事件，實現(xiàn)了“生產(chǎn)安全、政治安全、形象安全”目標。
　　本采暖期內(nèi)，呼倫貝爾地區(qū)遭遇多輪惡劣天氣侵襲。2016年初極端嚴寒天氣持續(xù)近20天，多地區(qū)連日最低氣溫降至-40℃，最低氣溫達-47.5℃。作為呼倫貝爾市城市供熱的主力軍，呼倫貝爾公司各供熱單位積極應對，為保民生、保供熱不遺余力。各單位及時啟動極寒天氣應急預案，24小時值班值守，加大熱網(wǎng)調(diào)節(jié)力度和巡查密度，各崗位職工戰(zhàn)風雪、斗嚴寒，上下一心，密切配合，用責任與擔當、行動與效率成功經(jīng)受住了一輪又一輪惡劣天氣的考驗，為地區(qū)居民百姓提供了安全優(yōu)質(zhì)的服務。
　　本采暖期，呼倫貝爾公司持續(xù)推進精細化管理和“三位一體”管理模式，通過對熱網(wǎng)精細化調(diào)節(jié)達到熱網(wǎng)平衡運行，做到經(jīng)濟運行和均衡供熱，有效降低了熱損失，通過合理安排運行方式，不斷提高熱網(wǎng)運行的安全性和可靠性。各單位在做實安全基礎(chǔ)工作和提升管理水平上下功夫，力保防范措施到位、運行管理到位、檢修維護到位、燃料供應到位和備品備件儲備到位，為安全穩(wěn)定供熱打牢基礎(chǔ)。同時，呼倫貝爾公司進一步在優(yōu)質(zhì)服務上做文章，開通24小時服務熱線，受理用戶投訴，接受用戶監(jiān)督，及時幫助用戶解決用熱過程中遇到的問題；通過深入用戶家中實地走訪，聽取用戶對供熱工作的意見，了解用戶需求，拉近供熱單位與熱用戶之間的距離；加大供熱宣傳力度，引導用戶合理規(guī)范用熱，促進用戶對供熱工作的了解及對供熱企業(yè)的理解，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了用戶的一致肯定與認可。  來源：中國電力網(wǎng)