4月16日，隨著各臺熱網(wǎng)循環(huán)水泵陸續(xù)停止運行，國電新疆克拉瑪依發(fā)電有限公司2015-2016年度采暖供熱任務圓滿結束。

2015-2016年度供暖期，該公司供熱面積達302萬平方米，較上一年度增長了107萬平方米。為扎實做好供暖工作，從2015年年初，該公司早謀劃、早安排，從提高設備健康水平、提高供熱的安全性入手，有針對性地開展了檢修、維護、消缺等一系列工作，全力提升機組安全性能。供熱初期，該公司開展供熱事件應急預案演練，提高員工應急處理能力，為供暖工作打好安全基礎。供熱期間，該公司加強對供熱管網(wǎng)的運行監(jiān)控與維護，加強設備的巡檢和隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，保證機組“不留缺”；運行人員嚴密監(jiān)視供熱參數(shù)，不斷優(yōu)化運行方式，合理調配機組負荷、精準調控供水溫度，全面提升供熱品質。

同時，該公司把文明服務作為加強供熱服務建設的一項重要內(nèi)容。公司暢通客戶服務熱線，對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，對出行不便的弱勢群體實行上門收費，對用戶暖氣報修實行24小時隨叫隨到服務；建立用戶檔案，全方位開展供熱優(yōu)質服務；加大線路巡查，嚴厲打擊違規(guī)用熱行為，有力地維護了用戶的合法權益。

該公司全體員工以實際行動溫暖百姓，連續(xù)三個采暖季實現(xiàn)供熱“零限熱、零非停、零曝光”供暖目標，憑借安全穩(wěn)定熱源與優(yōu)質服務受到普遍好評，充分履行了國企社會責任，樹立了良好的企業(yè)形象。    來源: 新疆日報