10月17日，由市委宣傳部、沈陽市互聯網信息辦公室、沈陽網聯合沈陽重點民生部門、公共事業單位共同打造的“微訪談”欄目正式上線。首期節目邀請到市供熱辦負責人，圍繞廣大市民和網友關注的今冬供暖話題展開互動交流。

問題一：

新建住宅兩年之內須交納采暖費

根據規定，新建建筑在供熱設施保修期內不得辦理暫停供熱。給新建建筑配套的供熱設施的保修期為兩個采暖期。在這兩個采暖期內，新建建筑的供熱設施必須通過實際運行而檢驗效果，以避免日后產生糾紛。因此，雖然新房在裝修中無法入住，但仍需交納采暖費。

問題二：

贈送閣樓需要交納采暖費

如果贈送的閣樓中沒有供熱設施，但用戶想要供熱的，應先向供熱單位提出申請，并由供熱單位負責設計、施工、安裝供熱設施；沒有供熱單位的批準，在閣樓中私自安裝供熱設施的，屬于違規行為。如果閣樓中有供暖設施的，按照規定，層高達到2.2米的部分全額計入供熱收費面積；不足2.2米的部分，按50%計入供熱面積。

問題三：

供熱管網互連確保供熱安全

今年，沈陽市總結周邊城市因設備故障造成大面積停供的教訓，組織實施了大型供熱管網互連工程。即正常供熱情況下互連雙方供熱管網獨立運行，一旦一方出現故障，另一方立即開啟閥門，補充熱量，保證供熱管網的基本運行，為搶修贏得時間。

問題四：

今年每月定期公布“紅黑榜”

今年每月還將繼續公布“紅黑榜”，并將供熱質量差、訴求率高的供熱企業列為重點監管對象，督促供熱單位盡快解決存在的問題，對整改不力的將扣除供熱質量保證金。對供熱質量持續較差的企業，責令其退出供熱市場。

問題五：

設置流動收費車收取采暖費

目前，全市各供熱企業設置有流動收費車和代辦點，市民可方便地進行繳費。將來刷卡繳費的形式逐步推廣后，沈陽還有望實現網絡繳費。  來源： 沈陽日報