各供熱用戶：

    2014-2015采暖期天峻縣縣城供熱面積為53萬㎡，較去年增加22萬㎡，熱源減少了一處，供熱鍋爐由去年的四臺共120噸，減少為兩臺共80噸，由于供熱源超負荷運轉、管線過長，全縣總體供熱效果不是很理想。對此本公司表示歉意，并請廣大供熱用戶加以諒解。
 
    我公司是在2014年9月中旬接手集中供熱工作，在鍋爐本體和管道維修任務重時間緊的情況下，我公司克服人員少、資金不足等困難，加班加點完成維修任務并及時在國慶期間給全縣居民送上了暖氣，針對比往年少供熱半個月的情況，我公司只收取了8個月的暖氣費，在供暖成本較去年增加的情況下暖氣費仍然按往年的標準收取。
 
    2014年接手供熱工作時我公司在人員、資金上都存在很大困難，同時受木里煤礦綜合整治的影響煤源緊張，對此縣政府高度重視，在縣政府主要領導和主管副縣長多方協調下以270元/噸的低價購買了鍋爐燃煤，但煤價仍然高出2013年時的160元/噸。中國供熱信息網了解到為解決人員緊缺、資金困難的問題及時從各單位抽調司爐技術人員，縣財政提前撥付了全縣辦公用房的暖氣費，同時由縣政府主管副縣長組織會議，動員各單位干部職工繳納暖氣費，才儲備了供熱用煤，保障了縣城居民的冬季取暖。
 
    由于我公司人員緊缺，管網、換熱站、鍋爐房等的維護任務繁重，加之本采暖期僅居民供熱用戶就達3400余戶，因此沒有人力到每一戶居民家中逐個服務，但我公司也在不定期到各小區個別住戶家中回訪，據回訪除廉租房小區、濱河小區極個別住戶外均超出《青海省城市供熱管理辦法》規定的室內晝夜溫度不低于16℃的標準。

    為更好服務的廣大供熱用戶，及時解決在供熱方面存在的問題，請各位用戶在反映供熱方面存在的問題時請留下您的聯系方式和具體地址，或者請撥打我公司服務電話，以便解決您的困難。
 
    另，為不影響我縣后期集中供熱的正常運轉，我公司將加強暖氣費收繳力度，請未繳納暖氣費的集中供熱用戶在我公司限定的時間內繳納2014-2015采暖期暖氣費，對無故拒不繳納暖氣費用的用戶我公司將采取停暖措施，請廣大供熱用戶給予理解和支持。
 
集中供熱公司服務熱線：0977-8266050
賈忠明： 18909773334  張明軍： 1397773452
監督電話：天峻縣供暖辦： 0977-8268183
項欠華旦： 13897073515班媽旦增： 18935573130切桑多杰： 15997598888
 
天峻縣集中供熱供水公司
二0一五年二月三日

本文來源于：中國供熱信息網，原文地址：http://www.china-heating.com/news/2015/25541.html